1666
Алексей Филановский: Как продавать в интернете в 2 раза больше, чем конкуренты
— Фондовый рынок
Глобальный тренд последних лет – массовый переход покупателя из офлайна в онлайн. На него активно реагируют в том числе и крупнейшие ритейл-сети, которые развивают свои сайты, выстраивая коммуникацию со своими покупателями в онлайн-канале. Рынок электронной коммерции Украины – все еще молодой и способен расти сам по себе в разы. По оценкам игроков рынка и профильных ассоциаций, в гривне в текущем году этот рынок вырос на 25-30%. 2016 год исключением не будет, и тенденция сохранится в ближайшие несколько лет. Мы прогнозируем, что в 2016 году совокупно наши действующие и новые проекты вырастут не менее, чем в 2 раза в сравнении с 2015 годом.
Интернет-предприниматели становятся профи
Сегодня на Prom.ua более полумиллиона компаний продают свои товары и услуги. Почти четверть из них работает в интернете несколько лет. Эти компании хорошо понимают рынок электронной коммерции, знают, какой сервис хотят получить их клиенты, стараются его обеспечить на высоком уровне. При этом большое влияние на решение посетителя в покупке оказывают репутация торговой площадки, а также рейтинг и отзывы продавцов. Поскольку доверие к торговой площадке в целом и к интернет-предпринимателям в частности растет – растут и продажи. По нашим наблюдениям, если компания стабильно продает на Prom.ua более 2-х лет – это успешная компания с хорошими перспективами.
Контент и поисковая выдача очень важны
Статистика по запросам пользователей в поиске портала Prom.ua показывает, что 95% всех поисковых запросов пользователей связаны с потребностью различных товаров и услуг, и лишь 5% пользователей вводят в поиске название компании. Большая часть покупателей ищет дополнительную информацию о товаре, который собираются приобрести, а 3 из 5 покупателей отдадут предпочтение товара, который кем-то рекомендован. Таким образом подсказки о том, какой товар выбрать и как лучше его использовать, качественные фотографии, портфолио компании-продавца, детали возврата способствуют повышению доверия клиентов и существенно увеличивают конверсии – вероятность покупки. Со своей стороны, мы постоянно сработаем над улучшением поисковой выдачи и стимулируете наших продавцов предоставлять больше информации и качественный сервис.
Маркетплейс – удачная бизнес-модель
Люди не хотят ходить по разным магазинам в поисках нужного товара. Им более удобно приобретать все, что нужно – от спичек и подгузников до трактора – в одном месте. Именно поэтому торговые центры в офлайне и в онлайне настолько популярны. При чем, не так важно иметь в наличии миллион товаров в одной категории, как в равной степени наполненные товарами различные категории. К тому же у маркетплесов (торговых центров в интернете) есть еще одно явное преимущество перед нишевыми магазинами. А именно – четкое разделение труда. На торговой площадке продавцы занимаются тем, что умеют лучше всего – продажами и обслуживанием клиентов. Торговая площадка, в свою очередь, обеспечивает то, в чем она профи – разработку удобного и полезного функционала для создания сайтов, продвижение, оптимизацию. В результате – выигрывай все.
Алексей Филановский, директор по маркетингу Всеукраинского торгового центра в интернете Prom.ua.
По материалам: Файненс.ЮА
Поделиться новостью
Также по теме
iPhone Fold может получить совсем другое название — детали
Месть за «Дружбу»: Венгрия говорит, что не вернет деньги Ощадбанку
НБУ вводит новые требования к капиталу банков
Какая функция iPhone спасает фото от размытого фокуса
Украинцы активно меняют мобильных операторов: у кого наибольший приток
В центре Киева выставили на продажу участок за 15 млн гривен — подробности
