Подростки выбирают крупные банки


Подростки выбирают крупные банки

После получения паспорта у подростков появляется возможность открывать счета в банках. Исследователи компании JD Power выяснили, какие финансовые учреждения пользуются популярностью среди тинэйджеров.

Результаты опроса показали, что лучший банк для подростка, или т.н. поколения Z (рожденные после 1995г.) — это крупное кредитно-финансовое учреждение. Меньшим доверием пользуются региональные банки и местные финучреждения.

Отчет подтверждает, что предпочтения подростков основаны на восприятии качества крупных банков: инфраструктуры, предлагаемых продуктов, сети банкоматов, мобильных приложений и онлайн-банкинга.

Неудивительно, что представители поколения Z чаще используют мобильный банкинг (38%), по сравнению с представителями других возрастных групп (в среднем 19%).

Неожиданностью для исследователей стало использование традиционных сервисов. Так, тинэйджеры посещают банковские отделения наравне со старшими вкладчиками. В среднем поколение Z посещает филиал своего банка 12 раз в год.

«Это не удивительно, что поколение Z довольно веб и мобильными сервисами крупных банков. Но их также устраивает непосредственный опыт общения с сотрудниками, который могут предложить большие финучреждения», — сказал Джим Миллер, представитель JD Power.

Главное для подростков – прозрачность банковских сервисов и незаметные технологии управления финансами.

В опросе JD Power принимали участие 80 тыс. потребителей.

  • i

    Если Вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам об этом.

Смотри также
Сервис подбора кредитов
  • Отправьте заявку
  • Узнайте решение банка
  • Подтвердите заявку и получите деньги
грн
Заказать кредит онлайн
В Контексте Finance.ua