4179
ПриватБанк открыл специальную страницу для клиентов, оплачивающих гривней покупки в иностранных Интернет-магазинах
ПриватБанк открыл специальную страницу для клиентов, которые могут столкнуться с проблемой двойной конвертации валюты при осуществлении платежей в гривне в иностранных Интернет-магазинах.
Как сообщил заместитель председателя правления ПриватБанка Дмитрий Дубилет, чтобы сделать оплату в иностранном Интернет-магазине, который выставляет цену в гривнах, теперь у клиента есть два варианта. Прежде всего, найти в этом магазине возможность отключить конвертацию (например, в PayPal это отдельная галка). Если же магазин не предлагает выбора валюты платежа, разблокировать такие платежи можно на странице https://privatbank.ua/conv, при этом сумма, списанная с карты, может превышать ту сумму, которую показывает магазин.
“Сегодня мы, наконец, решили проблему с тем, что клиенты получали отказы по некоторым платежам в Интернете (в первую очередь, актуально для клиентов Google Adwords), – отметил Дмитрий Дубилет. – Ситуация с разными валютными курсами в Украине доставляет неудобство не только клиентам, но и в первую очередь самому банку, ведь для нас валютообмен – это менее 5% в общей структуре доходов, а нынешняя ситуация рождает много негатива в адрес банка, но мы верим, что очень скоро ситуация вернется в нормальное русло”.
В ПриватБанке обращают внимание, что абсолютное большинство зарубежных магазинов не конвертируют гривны в доллары на своей стороне, либо дают клиентам выбор валюты платежа. Поэтому чаще всего при оплате за рубежом владельцы карт банка не сталкиваются с платежами с двойной конвертацией.
Всю информацию об особенностях проведения платежей в таких магазинах клиенты получают от банка в полном объеме по электронной почте и СМС, чтобы избежать потерь от двойной конвертации валюты зарубежными магазинами.
По материалам: Finance.ua
Поделиться новостью
