5830
Что отвечает Ощадбанк на смс от вкладчиков, желающих получить "Витину тысячу"?
На днях Ощадбанк заявил о нововведении - отныне вкладчики Сбербанка бывшего СССР смогут узнавать о месте и времени актуализации своих данных с помощью sms-сообщения. Согласно этой информации, вкладчику необходимо направить бесплатное SMS-сообщение на номер 8052. В сообщении следует указать цифровое значение номера паспорта вкладчика (без серии) и дату его рождения в следующем формате:
999999_01.01.1900, где "999999" - номер паспорта, "_" - пробел, а "01.01.1900" - дата рождения.
В ответ вкладчик получит смс с информацией о месте и времени, где можно актуализироваться.
Указанная новость вызвала активное обсуждение среди читателей Finance.ua. Но в своих комментариях они отметили, что получили следующий ответ: нужно позвонить в Ощадбанк на стационарный телефон. Ради эксперимента два сотрудника нашего портала, не зарегистрированные до 1 января 2012 года, отправили смс на номер 8052. Сразу получили ответ: "Ваш запрос принят". Через 16 минут пришел ответ с номера 4116: "ОЩАДБАНК: Позвоните пожалуйста по телефону 0 800 212 000 со стационарного".
Мы позвонили на указанный номер, попали на автоответчик и услышали следующее:
"Уважаемые вкладчики. Ощадбанк начал подготовительную работу к проведению компенсационных выплат. На первом этапе проводится актуализация данных, предусматривающая внесение изменений и дополнение информации по каждому из вкладчиков, которые были внесены в Центральный реестр до 1 января 2012 года и которые не получили средства в течение 2008 года.
Подчеркиваем, что в соответствии с порядком проведения актуализации данных каждому вкладчику необходимо получить информацию о месте и времени проведения актуализации. Это можно сделать прямо сейчас, воспользовавшись одним из вариантов: дождавшись соединения с оператором или воспользовавшись сайтом Ощадбанка.
До 20 апреля продолжается назначение времени приема для вкладчиков, которым уже исполнилось 80 лет. Уважаемые вкладчики! Имейте уважение к людям старшего возраста. Звоните, пожалуйста, в период, соответствующий вашей возрастной категории. Это даст нам возможность создать комфортные условия обслуживания. При этом напоминаем, что порядок актуализации не влияет на порядок выплат.
Пожалуйста, ждите соединения с оператором.
Уважаемые вкладчики! Просим вас предварительно подготовиться к разговору с консультантом. Вам необходимо сообщить номер учреждения банка, где вы проходили идентификацию и который указан в отрывном талоне или сберкнижке. Оставайтесь, пожалуйста, на линии".
Стоит отметить такую "музыкальную" деталь - в течение двух минут текста на заднем фоне мелодично играет "гопак". Пока прослушаешь всю информацию - можешь забыть, зачем звонил. Интересно - а если звонит пенсионер, которому уже исполнилось 80 лет?
Возможно, кто-то из читателей, зарегистрированных до 1 января 2012 года, отправил смс и получил детальный ответ с местом-временем осуществления актуализации? Пишите в комментариях, нам интересно проследить эту ситуацию.
По материалам: Finance.ua
Поделиться новостью
