923
Украинцы недовольны услугами ЖКХ и считают плату за них завышенной
Большинство украинцев (63,7%) негативно оценивает работу жилищно-коммунального хозяйства в своем городе. Об этом свидетельствуют результаты социологического исследования, проведенного Институтом им. Горшенина 16-20 марта 2009 года. Опрошены 1000 респондентов во всех областных центрах Украины, Киеве и Севастополе. Погрешность репрезентативности относительно объекта исследования не превышает +/- 3,4%.
Удовлетворительной работу ЖКХ считают 22,4% опрошенных, оценили ее на "хорошо" 6,2%, отличной считают ее 1,2% респондента.
82,5% опрошенных уверено, что собираемые с населения предприятиями ЖКХ средства в качестве оплаты своих услуг используются не по назначению, лишь 10,1% думает, что эти средства в полном объеме идут по назначению.
В отношении соответствия цены и качества услуг, предоставляемых предприятиями ЖКХ, абсолютное большинство украинцев (86,7%) считает цены завешенными, 6,2% уверено, что цены соответствуют качеству, 1,1% думает, что цены занижены.
На сегодняшний день задолженность по оплате услуг ЖКХ имеют около четверти населения – 25,2%. Большая же часть граждан (65,7%) регулярно платит за услуги. Приблизительно такое же количество жителей страны (68,2%) сегодня чувствует определенные трудности с оплатой услуг жилищно-коммунального хозяйства, не ощущают никаких трудностей 19,7%, затрудняются ответить – 12,1%.
Результаты опроса свидетельствуют, что повышение цен на услуги жилищно-коммунального хозяйства без улучшения качества самих услуг не только не получит поддержки у населения, но и станет причиной отказа от оплаты за эти услуги у 8,9% населения. Частично оплачивать в случае повышения тарифов собирается 35,4%, оплачивать услуги в полном объеме – 38,2%.
По материалам: Інтерфакс-Україна
Поделиться новостью
