ПРОМО
Медицинский ассистанс Uniqa вошел в ТОП-3 контактных центра Украины 2026 года.
— Страхование
182
Медицинский ассистанс Uniqa вошел в ТОП-3 контактных центра Украины 2026 года по итогам профессиональной премии Dzwinner 2026.
Финал конкурса и церемония награждения состоялись 18 сентября 2026 года. В рамках конкурса жюри без предупреждения проверяло работу контактных центров Украины, оценивая профессионализм команд и качество их работы.
Участие в конкурсе приняли специалисты Дирекции по клиентскому сервису и Дирекции онлайн-продаж Uniqa. По результатам конкурса представители компании получили награды в пяти номинациях.
В номинации «Супервизор года» представительницы Департамента медицинского ассистанса заняли призовые места:
- 2 место — Виктория Мигаль;
- 3 место — Маргарита Пашкуда.
Высокие награды жюри также получили:
- Анастасия Жеребчук, Департамент медицинского ассистанса — «Консультант года. Звонки»;
- Яна Полякова, Департамент медицинского ассистанса — «Менеджер года»;
- Наталья Руднева, Отдел контроля качества и клиентского опыта — «Лучшая команда контроля качества».
«Участие в Dzwinner для нас — это стимул к развитию команды, источник мотивации, вдохновения и профессионального признания. В то же время конкурс позволяет перенимать опыт лучших сервисных команд страны, обмениваться практиками и отслеживать актуальные тренды в клиентском обслуживании. Ежегодная традиция участия в Dzwinner стала важной частью развития сервисной команды Uniqa и помогает нам постоянно совершенствовать подходы к работе, повышать качество сервиса и двигаться вперед», — отметил Антон Добровольский, начальник департамента медицинского ассистанса.
Премия Dzwinner отмечает профессиональные достижения представителей индустрии контактных центров и их вклад в развитие отрасли. Для Uniqa участие в конкурсе является возможностью продемонстрировать высокий уровень клиентского сервиса и получить независимую профессиональную оценку.
Uniqa продолжает развивать клиентский сервис, уделяя внимание качеству коммуникации, профессиональному развитию специалистов и усовершенствованию клиентского опыта.
Поздравляем коллег с заслуженным признанием и благодарим за профессионализм, преданность делу и ежедневную заботу о клиентах Uniqa.
По материалам: Уніка
Поделиться новостью
