ПРОМО
Личный сервис «за рамками возможного» — Татьяна Щучьева о подходе нашей СК к клиенту
СК «Экспресс Страхование», входящая в семью группы компаний УкрАВТО, приняла участие в рейтинге, традиционно проводимом деловым порталом Delo.ua. Директор Компании Татьяна Щучьева дала экспертный комментарий относительно тенденций рынка КАСКО в 2022—2023 годах и его перспективах на текущий год для обзора, опубликованного на сайте в рамках проведенного рейтинга.
«2022 год научил нас совмещать ручное управление компанией и интуитивные решения с личным сервисом „за рамками возможного“ для каждого клиента. 2023 усилил влияние команды и человеческого ресурса компании на ее результат. 2024 год станет годом формирования и закрепления фундамента развития компаний на ближайшие 2 года так точно. Поэтому конкуренция с КАСКО только усилится, ведь те страховщики, которые выбрали развитие и восстановление новой страховой истории в Украине, — точно жизнестойкие и сильные конкуренты», — подчеркивает Татьяна Щучьева.
В обзоре отмечается, что в современных условиях клиенты стали подходить к выбору страховых компаний с большим вниманием — ориентироваться не только на цену, но и ценить индивидуальный сервис, наличие постоянного «личного» контакта, готовность компании разрешать нестандартные ситуации.
СК «Экспресс Страхование» — единственная страховая компания, предоставляющая уникальную услугу для клиентов КАСКО — сопровождение клиента с момента заключения договора до выплаты возмещения и полного восстановления автомобиля в случае наступления страхового события на всей территории Украины. Это всегда было сильной стороной СК «Экспресс Страхование», поэтому Компания и дальше будет инвестировать в качество предоставляемых услуг и формировать моду на качественное украинское страхование.
С полным обзором рынка КАСКО за 2023 год можно ознакомиться на Delo.ua.
Напомним, что за 2023 год СК «Экспресс Страхование» выплатила клиентам 331,1 млн грн, что на 97 млн грн или 41,5% превысило аналогичный показатель в прошлом году. В том числе из КАСКО — 288,5 млн. грн. (+39,4% к уровню 12 месяцев 2022 года).
А в январе-феврале 2024 года Компания осуществила более 69,5 млн. грн. страховых выплат, что на 24 млн. грн. или 52,4% превысило аналогичный показатель прошлого года. Выплаты по договорам КАСКО составили 59,4 млн грн (+49,2% к уровню января-февраля 2023 года).
По материалам: Експрес Страхування
Поделиться новостью