ПРОМО
Если бы клиенты «Арсенал Страхование» были гостями на вечеринке, то 94 из 100 сказали бы: «Арсенал? Топчик, рекомендую!»
— Страхование
4269
Это и есть NPS — показывает, насколько компанию готовы советовать своим друзьям.
В Арсенал Страхование он — 91
Для страховых это как выиграть Оскар. Потому что это аж на 37,1 выше среднего по отрасли страхования в Украине.
Но знаете, что важнее? Те 4%, кто не в восторге. Их критика — больно, но честно.
Что говорят недовольные?
- «50 тысяч вместо 100 — вы серьезно?»
- «Говорили одно, а в итоге другое».
- «Искать бумажки, которые не нужны? Спасибо, нет».
Это реально неприятно слышно. Но компания благодарна за каждое замечание. Оно помогает стать лучше.
Что Арсенал Страхование делает?
- Обучает команду, чтобы не было «испорченного телефона» между горячей линией и офисом.
- Сокращает бюрократию и время выплат.
- Проверяет оценки повреждений, чтобы все было честно.
Настоящий профессионализм — это не только принимать похвалу, но и слышать критику.
СК «Арсенал Страхование» благодарит всех, кто говорит правду — приятную и не очень. Благодаря вам компания растет
Если есть идеи, как сделать компанию еще лучше — пишите в комментариях или в личные на официальной странице Facebook страховой компании «Арсенал Страхование»
«Арсенал Страхование» читает все!
По материалам: Арсенал Страхування
Поделиться новостью
Также по теме
Нацбанк пересмотрит правила платежеспособности страховщиков: что изменится с 2026 года
Максимальная скидка года — 30% на страхование от Finance.ua. Страхование
В «Дія» запустили компенсацию автогражданки для ветеранов ВСУ
В НБУ рассказали, угрожает ли банкротство отдельных страховщиков работе финсектора
Украинцы стали меньше оформлять «Зеленую карту» (инфографика)
⛽️ Finance.ua дарит вам 4 сертификата на топливо по 2000 грн!
