Ресторани беруть плату за генератор: що каже Держпродспоживслужба

Держпродспоживслужба пояснила, чи можуть ресторани додавати до чеку оплату за роботу генератора.

Чи законно це робити

За законом «Про захист прав споживачів» бізнес зобов’язаний надавати повну та зрозумілу інформацію про послуги та їх ціну.

Якщо в чеку з’являється виділений рядок «послуга — генератор» без фактичної такої послуги, це може бути нав’язуванням замовлення додаткової платної послуги або введенням споживача в оману.

Щоб не було порушення — заклад має заздалегідь попередити гостей, що витрати на генератор вже включені у вартість страв чи напоїв.

«Адже у зв’язку з цим витрати на роботу генератора (паливо, електроенергія, технічне обслуговування) є господарськими витратами ресторану і логічно включати їх у ціну продукції, а не додавати окремо» — пише «Реве та стогне ресторатор».

Штрафи

Якщо заклад не повідомляє клієнта про додаткову оплату, він може отримати штраф: до 30% вартості проданих товарів або послуг, але не менше п’яти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (не менше 85 грн).

Нещодавно ми писали, як обрати інвертор для квартири.