349
У 22% фактично стягнені МФО суми з позичальника не відповідають вказаним в умовах (інфографіка)
— Кредит&Депозит
Аналітики проєкту USAID “Трансформація фінансового сектору” розповіли про результати таємних перевірок мікрофінансових організацій для порівняння в розрізі нових та повторних звернень.
Суть: таємні покупці спочатку зверталися до МФО з метою отримання кредитних коштів як нові клієнти, а потім через певний період робили повторний візит.
Що показала перевірка:
- нові клієнти отримують кредитні кошти на кращих умовах;
- переважно такі пропозиції базуються на тому, що нові клієнти отримують знижену процентну ставку або акційні пропозиції (промокоди, пільгові періоди тощо).
За даними USAID, ризиковий сегмент позичальників, якщо:
- кредитна історія відсутня або погана;
- немає підтверджених доходів;
- безробітні.
Аналітики також взяли до уваги наслідки прострочення у МФО. Фінансові компанії передбачають різноманітні санкції за неповернення кредиту вчасно. Більше того, часто застосовуються одночасно декілька видів відповідальності: у 21% випадків – штраф і пеня, у 16% – штраф, пеня і підвищена ставка.
При цьому для повторних звернень застосовуються суворіші санкції (вища ставка, більша пеня).
Експерти навели приклад відмінностей у витратах позичальника на основі реального досвіду у ході перевірки:
“У результаті аналізу ми виявили, що у 22% випадків фактично стягнені суми з позичальника не відповідали тим, що вказані в умовах і зафіксовані у договорах. У 13% було стягнено більшу суму, а ще у 9% – менше”, – зазначають аналітики.
Причини стягнення більших сум:
- стягувалися проценти й за день видачі, і за день повернення коштів;
- заокруглення на користь кредитодавця;
- стягнуто плату за весь строк кредиту, а не за фактичну кількість днів користування.
Чому стягують менші суми:
- заокруглення на користь позичальника;
- стягнуто плату за меншу кількість днів;
- знижка за промокодом.
До речі, на Finance.ua працює спеціальний сервіс для вибору кредитів. За його допомогою можна швидко обрати необхідний саме вам кредитний продукт та МФО, що влаштує.
Кредитний помічник
За матеріалами: Finance.ua
Поділитися новиною
