115
Клієнти ПУМБ зможуть оформити страховку від шахрайства по картковим рахункам
— Кредит&Депозит
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ) з 3 квітня пропонує своїм клієнтам послугу «Захист від шахраїв». Страховка охоплює найпоширеніші види шахрайства з картковими рахунками та поширюється на всіх власників дебетової картки «всеКАРТА»*.
Страховий ліміт складає 20 тисяч гривень. Всього за 200 гривень на рік, а саме стільки складає вартість підключення послуги, клієнт отримає гарантію на компенсацію протягом 15 днів викраденої шахраями з карткового рахунку суми в межах ліміту страховки.
Страховка поширюється на рахунок клієнта. Тобто, якщо до рахунку прив’язано одразу декілька карток, послуга «Захист від шахраїв» буде покривати їх усі. Перевагою продукту «Захист від шахраїв» є єдиний ліміт страхового покриття по всім видам шахрайських дій. Це значить, що при настанні будь якого страхового випадку, передбаченого послугою, клієнт може отримати максимальну компенсацію в рамках страхового ліміту, тобто 20 тисяч гривень. Це дозволяє максимально захистити клієнта від будь-якого виду шахрайства.
«Працюючи над послугою «Захист від шахраїв», ми зібрали найкращі ринкові практики. Наприклад, наша страховка не має франшизи при настанні страхових випадків. Це значить, якщо клієнт все ж став жертвою шахраїв, і сума збитку не перевищує максимального страхового ліміту в 20 тисяч гривень, страховка дозволить повністю повернути вкрадені кошти. Також «Захист від шахраїв» не містить сублімітів на ряд страхових випадків: тобто, незалежно від того, який вид страхового випадку настав, сума 20 тисяч гривень повністю покриває всі види шахрайства. Нам важливо, щоб клієнти, які обирають ПУМБ своїм банком, знали, що їхні кошти в безпеці», – прокоментував начальник відділу банківського страхування продуктів роздрібного бізнесу ПУМБ В’ячеслав Меліхов.
Страховка поширюється на всі основні види соціальної інженерії – тобто, комплексу шахрайських дій, основна мета яких – отримати доступ до коштів потерпілих, а саме:
- Незаконна оплата з карткового рахунку в торгівельно-сервісній мережі за втраченою або вкраденою картою – шахраї оплачують покупки втраченою/вкраденою картою
- Скімінг – накладка на банкоматі, за допомогою якої зчитуються данні карти
- Незаконні операції в Інтернет/мобільному банкінгу – операції з рахунками клієнта третіми особами без платіжної карти за допомогою SMS – команд або додатка «SMS – банкінг»
- Оплата з карти без підтвердження SMS-пароля – використання третіми особами карти клієнта без його фізичної присутності, тобто використання тільки даних карти і даних клієнта
- Фішинг – різновид інтернет-шахрайства, коли шахраї вводять користувачів в оману, наприклад, представляючись працівниками банку, з метою отримання конфіденційної інформації
- Фармінг – замасковані підробні сайти, які дуже схожі з оригінальними. Переходячи на них клієнт ризикує передати свої персональні дані та дані карти шахраям
- Вішинг – телефонне шахрайство, коли шахраї виманюють реквізити банківських карток або іншої конфіденційної інформації, примушують до переказу коштів на картку злодіїв.
«Майже мільйон українців отримують через ПУМБ свою заробітну платню. Більшість з цих клієнтів користуються депозитними та кредитними програмами, застосунком ПУМБ онлайн або ж просто зберігають гроші на картковому рахунку, розуміючи, що це безпечніше, ніж гаманець або «під матрацом». Для того щоб наші клієнти спали ще спокійніше, ми разом з нашими партнерами запровадили нову послугу «Захист від шахраїв» саме для того, щоб наші клієнти при будь якій ситуації знали, що їхні кошти надійно захищені як банком, так і додатково страховою компанією», прокоментував директор департаменту продажу та розвитку роздрібного бізнесу ПУМБ Олександр Щербаха.
Оформити послугу можна у відділеннях банку. Найближчим часом замовити страхування від шахраїв можна буде також в телефонному режимі.
Щоб отримати компенсацію у разі настання страхового випадку, потрібно:
- Заблокувати картку у разі підозрі на шахрайство
- Звернутись до кіберполіції та повідомити про факт шахрайства (отримати номер, за яким зареєстровано звернення)
- Звернутися в ПУМБ, написати заяву про несанкціоновану транзакцію, а також заяву до страхової компанії про факт шахрайства.
*послуги страхування надаються страховою компанією ВУСО
За матеріалами: ПУМБ
Поділитися новиною
