0 800 307 555
0 800 307 555

Банки можуть продовжувати термін дії платіжних карток, якщо він закінчується під час карантину - роз’яснення НБУ


Банки можуть продовжувати термін дії платіжних карток, якщо він закінчується під час карантину - роз’яснення НБУ

Банки можуть продовжувати термін дії платіжних карток, якщо він закінчується під час карантину.

Про це повідомляє пресслужба Незалежної асоціації банків України, посилаючись на роз’яснення НБУ.

Регулятор рекомендує банкам:

  • разом з процесинговими центрами, за наявності технологічної можливості, реалізувати механізм подовження терміну дії таких платіжних карток щонайменше на один квартал;
  • проінформувати власників карток щодо переліку доступних їм операцій та способів використання картки;
  • у разі неможливості зміни налаштувань та необхідності звернення клієнта до відділення банку організувати попередній запис, доставку картки або коригування режиму роботи відділень, аби не допускати скупчення клієнтів у відділеннях.

Нагадаємо, раніше Finance.ua писав, що ПриватБанк продовжить дію карток для виплат, якщо закінчення терміну дії картки припадає на період карантину.

Довідка Finance.ua:

Нацбанк пояснив, як банки працюватимуть в умовах карантину:

  • банки повинні забезпечити безперебійну роботу центральних офісів, дистанційних каналів обслуговування та контакт-центрів;
  • банкомати мають бути підкріплені готівкою;
  • банки мають максимально перевести взаємодію з клієнтами в онлайн канали;
  • банки можуть самостійно визначати і змінювати режим роботи відділень;
  • клієнти банків мають мінімізувати відвідування банківських відділень;
  • банкам на законодавчому рівні на період карантину заборонено нараховувати та стягувати неустойки (штрафи, пені або будь-які інші обов’язкові платежі) за несвоєчасне здійснення платежів за споживчими кредитами, а також підвищувати відсоткову ставку за споживчими кредитами;
  • клієнти банків на час карантину можуть призупинити сплату платежів за іпотечними кредитами, і банки не повинні в таких випадках стягувати з них заставу. Про це банки також мають повідомити клієнтам;
  • на законодавчому рівні заборонено нараховувати та стягувати неустойки (штрафи, пені) за несвоєчасне здійснення платежів за житлово-комунальні послуги в період карантину. Тому можна не квапитися і не стояти в чергах у банківських відділеннях.

До речі, портал Finance.ua давно аналізує пропозиції за кредитними картками в Україні. Щоб допомогти вам з вибором кредитки онлайн, у нас на сайті працює спеціальний сервіс. За його допомогою можна швидко і комфортно обрати необхідний саме вам “пластик”.

Помічник з кредитних карток 💳

  • i

    Якшо Ви помітили помилку, виділіть необхідну частину тексту й натисніть Ctrl+Enter, щоб повідомити про це нам.

Дивись також
Опитування
Топ новини
Обговорюють

Читають

В Контексті Finance.ua