586
Великі банки США втрачають репутацію - дослідження (таблиця)
— Фондовий ринок
Після торішнього зниження репутації більшості галузей в США, цього року їхні показники почали зміцнюватися. Винятком стала тільки фінансова галузь, яка, як і раніше, відчуває дефіцит довіри споживачів.
Міжнародна консалтингова компанія Reputation Institute спільно з виданням American Banker провела 9-е дослідження US Banking RepTrak, яке демонструє ставлення споживачів до фінансового сектору.
Підсумки дослідження підтверджують, що падіння репутації призводить до зниження готовності купувати продукти банку і рекомендувати їх іншим.
Одним з головних висновків проведеного дослідження: зниження рівня репутації великих банківських мереж. На вершині рейтингу опинилися середні й невеликі компанії.
Цього року управління знову входить до трійки головних драйверів репутації, як у клієнтів, так і у інших споживачів. Рівень цього показника демонструє, чи вважають люди банк справедливим, етичним і прозорим.
За матеріалами:
Поділитися новиною
Також за темою
Лоукостер WestJet братиме плату за те, що робить кожен пасажир
Sense Bank та Вінницька міська рада розширюють співпрацю
Індекс українських акцій на WSE зранку в п’ятницю підскочив на 5,4%
iPhone 18 Pro та Pro Max: яка там буде камера
Samsung заощаджуватимуть заряд шляхом оптимізації мережної активності
Apple представила довгоочікувані пристрої: коли будуть у продажу
