586
Великі банки США втрачають репутацію - дослідження (таблиця)
— Фондовий ринок
Після торішнього зниження репутації більшості галузей в США, цього року їхні показники почали зміцнюватися. Винятком стала тільки фінансова галузь, яка, як і раніше, відчуває дефіцит довіри споживачів.
Міжнародна консалтингова компанія Reputation Institute спільно з виданням American Banker провела 9-е дослідження US Banking RepTrak, яке демонструє ставлення споживачів до фінансового сектору.
Підсумки дослідження підтверджують, що падіння репутації призводить до зниження готовності купувати продукти банку і рекомендувати їх іншим.
Одним з головних висновків проведеного дослідження: зниження рівня репутації великих банківських мереж. На вершині рейтингу опинилися середні й невеликі компанії.
Цього року управління знову входить до трійки головних драйверів репутації, як у клієнтів, так і у інших споживачів. Рівень цього показника демонструє, чи вважають люди банк справедливим, етичним і прозорим.
За матеріалами:
Поділитися новиною
Також за темою
Alphabet вперше досягла ринкової капіталізації в $3 трлн
«Нова пошта» має намір відкрити банк з обмеженою ліцензією, — Гетманцев
Попит на іграшки Labubu охолов: акції Pop Mart втратили $13 млрд вартості
Microsoft нагадала про припинення підтримки Windows 10: що далі
Apple готує ще десять новинок до наступної весни
З жовтня у Вроцлаві закриють аеропорт — причини, терміни
