Великі банки США втрачають репутацію - дослідження (таблиця)


Великі банки США втрачають репутацію - дослідження (таблиця)

Після торішнього зниження репутації більшості галузей в США, цього року їхні показники почали зміцнюватися. Винятком стала тільки фінансова галузь, яка, як і раніше, відчуває дефіцит довіри споживачів.

Міжнародна консалтингова компанія Reputation Institute спільно з виданням American Banker провела 9-е дослідження US Banking RepTrak, яке демонструє ставлення споживачів до фінансового сектору.

Підсумки дослідження підтверджують, що падіння репутації призводить до зниження готовності купувати продукти банку і рекомендувати їх іншим.

Одним з головних висновків проведеного дослідження: зниження рівня репутації великих банківських мереж. На вершині рейтингу опинилися середні й невеликі компанії.

Цього року управління знову входить до трійки головних драйверів репутації, як у клієнтів, так і у інших споживачів. Рівень цього показника демонструє, чи вважають люди банк справедливим, етичним і прозорим.

  • i

    Якшо Ви помітили помилку, виділіть необхідну частину тексту й натисніть Ctrl+Enter, щоб повідомити про це нам.

Дивись також
Сервіс підбору кредитів
  • Надішліть заявку
  • Дізнайтесь про рішення банку
  • Підтвердіть заявку та отримайте гроші
грн
Замовити кредит онлайн
В Контексті Finance.ua