8032
Банки зобов'язали сповіщати власників карток sms-повідомленнями
— Фінтех і Картки
З 12 листопада українські банки повинні звітувати перед усіма власниками платіжних карток про проведені ними операції, про це йдеться в постанові Нацбанку №705. Sms-повідомлення, які банки надсилають людям на мобільні телефони, коли ті платять карткою в магазині, знімають готівку з рахунків або роблять будь-які інші операції, стануть обов’язковими для всіх. А не будуть відправлятися за бажанням людини, як зараз. Послугу повинні включити для всіх (для цього багато банків підпишуть з клієнтами додаткові угоди), і з людей почнуть стягувати додаткові комісії. Якісь банки просять за сервіс зовсім небагато – 20 грн. на рік, а деякі і побільше – 100-120 грн.: кошти списуються автоматично з рахунку. У тих, хто категорично не бажає і не захоче примусово отримувати послуги, буде лише одна можливість відмовитися: особисто з’явитися в банк і письмово оформити свою відмову.
Нова вимога має дві мети – підвищити безпеку розрахунків: людина буде знати про все, що відбувається з його картковим рахунком. А головне – перекласти на неї відповідальність за шахрайські операції, в ході яких з рахунків зникають гроші (зазвичай банк відшкодовує людям ці втрати). «У документі чітко говориться, що клієнт зобов’язаний повідомляти банк про всі несанкціоновані операції. Тобто, якщо банк надіслав людині sms-повідомлення про платіж, а той, знаючи, що він його не робив (або це зробив злочинець, або сталася технічна помилка), не зв’язався з фінустановою і не повідомив йому про це. То відповідальність за це несе вже не банк, а саме клієнт. Останній більше не може наполягати на виплаті йому компенсації», – пояснив «Вістям» ситуацію директор Української міжбанківської Асоціації членів платіжних систем (EMA) Олександр Карпов.
Крім того торговцям офіційно дозволили відмовляти людям у прийомі карток до оплати, якщо на них не має підписа власника. Також постановою НБУ №705 скасовується обмеження щодо зняття інвалюти в банкоматах українських банків. «Якщо колись такі операції могли здійснюватися в сумі не більше еквівалента 5000 гривень на день, то тепер знімати готівкову валюту на території України можна без обмежень, але тільки в банкоматах банку-емітента (тієї фінустанови, яка випустила картку). Як і колись, такі операції доступні тільки власникам карток в іноземній валюті», – розповів «Вістям» радник голови правління «Євробанку» Василь Невмержицький.
Водночас фінансисти визнали, що з початку 2014 майже у всіх вітчизняних банкоматах була відключена ця функція – видача доларів. «Допускаю, що у ряду банків залишилися банкомати, що видають валюту, але абсолютно точно – це не масова послуга, і такі апарати мають хіба що VIP-відділення. І не думаю, що сервіс знову стане масовим раніше, ніж стабілізується ситуація на нашому валютному ринку», – запевнив нам Олександр Карпов.
Ще один важливий момент нового документа Нацбанку: він зобов’язує банки негайно повертати гроші на картковий рахунок у разі помилки. Таке останнім часом трапляється все частіше: ви розраховуєтесь магазині, а з першого разу картка не спрацьовує, після чого касир прокатує її вдруге через POS-термінал. І банк двічі списує гроші за покупку – від нього приходить два sms-повідомлення. НБУ ухвалив, що повернення помилково списаних коштів повинно відбуватися тут же, а не через годину або наступного дня.
Крім усього іншого, новим документом банки зобов’язали забезпечити торговельні точки терміналами, які приймають, карти як мінімум трьох платіжних систем, а не двох як зараз – звичайно це VISA і MasterCard. Ймовірно, таким чином, НБУ просуває свою Національну систему масових електронних платежів. Хоча фінансисти і не згодні з його методами. «Нацбанк не має права висувати таку вимогу до банків, оскільки в профільному законі говориться, що це обов’язок торговців, а не фінустанов. Тому якщо банки почнуть карати за невиконання нової вимоги, доведеться залучати до процесу Генпрокуратуру, через протиріччя з чинним законодавством, яке створить Нацбанк. Адже є стаття – «Перевищення посадових повноважень», – підкреслив Карпов.
За матеріалами: Вісті
Поділитися новиною
