Нацбанк оштрафував NovaPay на 8 млн грн — що кажуть у компанії

Сьогодні 16:36

270

Національний банк оштрафував ТОВ «НоваПей» (Група «Нова Пошта») майже на 8 млн грн за порушення вимог законодавства у сфері платіжних послуг і захисту прав споживачів.

Про це йдеться у повідомленні регулятора від 5 травня.

За що наклали штраф

Департамент інспектування Національного банку здійснив планову перевірку ТОВ «НоваПей» у вересні — листопаді 2025 року. За її результатами виявили порушення вимог законодавства, що регулює діяльність на платіжному ринку та законодавства про захист прав споживачів.

Читайте також

Група Nova планує придбати банк для розвитку NovaPay

Штраф в розмірі 4,8 млн грн застосували до ТОВ «НоваПей» за порушення вимог окремих норм:

Закону України «Про платіжні послуги»;
Інструкції про порядок організації касової роботи банками та проведення платіжних операцій надавачами платіжних послуг в Україні, затвердженої постановою Правління Національного банку України від 25.09.2018 № 103(зі змінами);
Інструкції про порядок відкриття та закриття рахунків користувачам надавачами платіжних послуг з обслуговування рахунків, затвердженої постановою Правління Національного банку України від 29.07.2022 № 162 (зі змінами);
Правил зберігання, захисту, використання та розкриття таємниці надавача платіжних послуг, затверджених постановою Правління Національного банку України від 14.07.2022 № 147 (зі змінами).

Ще 3,1 млн грн штрафу передбачено за порушення вимог окремих норм:

Закону України «Про платіжні послуги»;
Закону України «Про споживче кредитування»;
Положення про додаткові вимоги до договорів про надання платіжних послуг, укладених небанківськими надавачами платіжних послуг зі споживачами, затвердженого постановою Правління Національного банку України від 25.11.2022 № 233 (зі змінами).

Місце для вашої реклами

Нацбанк зазначив, що ТОВ «НоваПей» має сплатити ці штрафи протягом 14 календарних днів із дня доведення до його відома відповідних рішень.

Що кажуть у NovaPay

У компанії визнають свої помилки і зазначають, що не збираються оскаржувати рішення регулятора.

«Дійсно, за результатами інспекційної перевірки НБУ, проведеної минулого року, NovaPay отримав штраф у розмірі майже 8 млн грн за порушення вимог платіжного законодавства. NovaPay не буде оскаржувати це рішення НБУ. Ми сплатимо штраф найближчим часом і вже впровадили майже всі зауваження, на яких акцентував регулятор. Більша частина зауважень регулятора стосувалась саме сфери платежів, але ми вже можемо декларувати майже повну відповідність законодавству в цій частині», — йдеться у коментарі компанії.

Також там наголосили, що це не вплинуло на кошти клієнтів та стабільність сервісів.