485
FinAwards-2023: кого з банкірів визнали найкращим керівником роздрібного бізнесу
— Фондовий ринок
В Києві
відбулася шоста церемонія нагородження
найкращих фінансових продуктів і
клієнтських сервісів — FinAwards.
Засновники премії — сайти Finance.ua та
Мінфін.
У
межах премії журі визначає найуспішніших
та найефективніших топменеджерів
фінансових компаній. Одна з таких
номінацій — «Найкращий керівник
роздрібного бізнесу».
У
ній беруть участь керівники роздрібного
бізнесу компаній (члени Правління,
директори департаментів, начальники
управлінь, відділів, регіональні
керівники), завдяки чиїм ідеям, рішенням,
управлінського досвіду компанія досягла
хороших показників у 2022 році у роздрібному
бізнесі.
Це може бути: приріст
обсягів валових премій, платежів,
кредитного, депозитного портфелів,
скорочення кількості непрацюючих
кредитів, приріст кількості співробітників
і представництв, розвиток мережі,
оптимізація процесів.
Трійка
цьогорічних лідерів розподілилися так:
- «бронзу» отримав член правління ОТП Банку Олег Клименко;
- «срібло» дісталося Антону Тютюну — заступнику голови правління Ощадбанку, відповідальному за роздрібний бізнес;
- головна ж нагорода премії відійшла члену правління з питань роздрібного бізнесу ПриватБанку Дмитру Мусієнку.
«Це
нагорода нашої команди, бо саме вона і
є ПриватБанк. Безумовно, усім успіхам
банк завдячує своїм працівникам. В
багатьох містах наші працівники працювали
до глибокої ночі, разом з Нацполіцією
інкасували термінали самообслуговування,
щоб видати людям гроші. До слова, після
деокупації Херсона у листопаді ми вже
відновили роботу 6 відділень. Жоден
український банк не зробив це з такою
швидкістю», — розповів Finance.ua Мусієнко.
За
його словами, ПриватБанк сфокусувався
на забезпеченні стабільності та
безперебійності процесів.
"Нам
знадобилося менш як 45 днів, щоб перенести
всі ІТ-процеси в хмару та запустити всі
програми та сервіси з хмарного середовища.
На другий день після повномасштабного
вторгнення ми запустили програми для
підтримки наших клієнтів — роздрібних
і бізнесу.
З
початку війни ми отримали приріст понад
1 млн нових клієнтів, зараз ми обслуговуємо
18,7 млн активних клієнтів.
Друга
важлива цифра — це NPS, індекс споживчої
лояльності клієнтів, який значно
покращився. За 2022 року банк отримав 30,5
млрд прибутку. У воєнний час це досить
непоганий результат", — зазначив Дмитро
Мусієнко.
Про премію FinAwards
Портали
Finance.ua та Мінфін щорічно проводять
церемонію нагородження з 2018 року. Мета
премії — відзначити найкращі фінансові
рішення та компанії з високою якістю
обслуговування для споживачів фінансових
послуг. Учасники ж конкурсу можуть
отримати незалежну експертну оцінку
своєї роботи.
У
воєнних умовах церемонія нагородження
вже відбувається другий рік поспіль.
Цьогоріч організатори змінили колір
нагороди зі звичного золотого на
сталевий, що символізує міць і стійкість
банківського та фінансового секторів.
За матеріалами: Finance.ua
Поділитися новиною
