ПРОМО
«В Украине идет быстрое восстановление рынка потребительского кредитования», — эксперт Идея Банка Александр Тимофеев
— Кредит&Депозит
57
В Украине уверенными темпами растет потребительское кредитование, а на банковском рынке увеличивается количество предложений кешкредитов, рассрочок и кредитных карт. Как меняется объем выдачи кредитов и какие именно продукты клиенты предпочитают сегодня, пояснил директор департамента розничных продаж Идея Банка Александр Тимофеев.
В Украине розничный кредитный портфель банков быстро растет благодаря устойчивому потреблению и дальнейшему приросту доходов клиентов. Банки конкурируют прежде всего в сегменте необеспеченных карточных кредитов и рассрочок, что требует развития продуктов, цифровых каналов и усиленного мониторинга профилей клиентов. Об этом говорится в «Отчете о финансовой стабильности» за июнь 2026 года, опубликованном на сайте НБУ.
«Чистые розничные кредиты растут стабильно высокими темпами третий год подряд — годовые темпы составляли 36% в мае. Темпы прироста соизмеримы во всех сегментах портфеля, поэтому его структура остается неизменной. Необеспеченные ссуды и дальше доминируют с долей свыше 80%. В этом сегменте работает больше всего банков. В опросе об условиях кредитования банки прогнозируют дальнейший рост кредитного спроса. Ключевыми факторами этого они считают высокую потребительскую уверенность и большие затраты на товары долговременного потребления. Потребительскому оптимизму способствует дальнейший рост доходов населения», — говорится в «Отчете о финансовой стабильности».
Тенденцию роста объемов потребительского кредитования подтвердил и Александр Тимофеев, директор департамента розничных продаж Идея Банка. По его словам, если взять портфель потребительских кредитов Идея Банка, то за шесть месяцев 2026 года он вырос на 1,6 млрд грн или на 22,8% и достиг показателя на уровне 8,602 млрд грн. В то же время, объяснил Александр Тимофеев, за пол года 2026 года портфель кредитов наличными Идея Банка увеличился на 0,75 млрд грн или на 24,4% до 3,809 млрд грн. Для нас дополнительным подтверждением положительной динамики есть то, что прирост кредитного портфеля Идея Банка опережает общерыночные показатели. Это свидетельствует о высоком спросе клиентов на наши кредитные продукты и эффективность цифровых каналов продаж.
«Мы видим дальнейшее возобновление рынка потребительского кредитования. Клиенты увереннее планируют крупные покупки и возвращаются к реализации отложенных потребностей. В то же время, одним из ключевых трендов остается цифровизация: клиенты ожидают получить кредит быстро, дистанционно и с минимальным количеством документов. Также мы наблюдаем рост спроса на кредитные продукты с прозрачными и понятными условиями», — рассказал Александр Тимофеев.
По его словам, в 2026 году конкуренция на рынке кешкредитов остается высокой. И если раньше банки преимущественно конкурировали ставками, то сейчас важнее скорость принятия решения, качество цифрового сервиса, персонализация предложений и клиентский опыт.
«Ставка остается важным фактором, но сегодня клиенты оценивают общее удобство использования продукта. Для многих не менее важны понятные условия, качественное, мобильное приложение и возможность самостоятельно управлять кредитом онлайн. Люди все больше ценят свое время и ожидают получать финансовые услуги без лишней бюрократии», — отметил Александр Тимофеев.
«Современный клиент ожидает получить кредит так же просто, как заказывает товар в онлайн-магазине. В то же время, настоящим конкурентным преимуществом является способность банка объединить быстрое решение с ответственным кредитованием», — отметил Александр Тимофеев.
Одновременно большое значение для украинцев в 2026 году имеет цифровизация кредитных процессов и возможность оформить кредит онлайн. Важную роль в этом процессе играют мобильные приложения и услуги самообслуживания.
«Сегодня клиенты ожидают, что после оформления кредита им не придется посещать отделения или звонить в контакт-центр для решения стандартных вопросов. Именно поэтому наиболее востребованы цифровые инструменты управления кредитом. Прежде всего, клиентам важно в режиме реального времени видеть остаток задолженности, график платежей и дату следующего взноса. Также популярны функции досрочного погашения кредита, осуществления платежей, получения напоминаний и быстрая связь с банком через мобильное приложение», — рассказал директор департамента розничных продаж Идея Банка Александр Тимофеев.
«Средняя сумма кешкредита сейчас составляет около 70 тыс. грн. Мы видим, что клиенты все чаще обращаются за большими суммами кредитования, чем год назад. Это свидетельствует о росте уверенности в собственных финансовых перспективах и возвращении к реализации отложенных планов», — уверен Александр Тимофеев.
Говоря о целях, на которые клиенты направляют полученные в банке кредитные средства, эксперт отметил, что чаще всего кешкредиты используют для ремонта жилья, приобретения бытовой техники и электроники, лечения, обучения, путешествий и других важных семейных расходов.
Банки прогнозировали рост потребительского кредитования по меньшей мере на 30% в 2026 году, с потенциалом для еще более высоких темпов при благоприятных условиях.
Напомним, кредитная активность банков в 2026 году растет, а в Идея Банке кредитный портфель физических лиц за пять месяцев увеличился на 17% до 8,167 млрд грн. Общие объемы продаж кредитных продуктов Идея Банка за этот период превысили 3,3 млрд грн, это почти в 1,5 раза больше, чем за аналогичный период 2025 года.
По материалам: Ідея Банк
Поделиться новостью
