ПАРТНЕРСКАЯ
Сервис подписок создает новое взаимодействие банков с клиентами и ритейлом
— Фондовый рынок
30
Sense
Bank первым на рынке Украины запустил
сервис пакетов подписок. В условиях
макроэкономической нестабильности и
роста цен на отдельные цифровые продукты
пользователи ищут прозрачность, контроль
бюджета и возможность получать больше
за меньшие расходы через регулярные
платежи. Именно поэтому опция стала
популярной в мире, и имеет все перспективы
распространиться среди украинцев.
Во
время выступления на конференции
FinRetail, которая недавно состоялась в
Киеве, Инна Тютюн, член правления,
директор блоков IT, розничного и платежного
бизнеса, диджитализации Sense Bank рассказала
о том, как банк запускал новый продукт,
какие получил результаты и как планирует
развивать направление пакетов подписок
в дальнейшем.
По
словам Инны Тютюн, модель подписки
превращает банк из поставщика платежного
сервиса в создателя полноценной
экосистемы. Банк получает модель
регулярного повторяющегося дохода
вместо одноразовых комиссий, ритейлеры
существенно снижают стоимость привлечения
клиентов и продлевают их жизненный
цикл, а потребители получают комплексную
долгосрочную экономию на сервисах,
которыми пользуются каждый день.
Инна
Тютюн отметила: «Современный
потребитель стремится к удобству и
прогнозируемой ценности. Подписка —
это инструмент, который разрушает
психологический барьер перед повторными
покупками и позволяет инвестировать в
отношения с клиентом один раз, оставаясь
полезным ему годами. Благодаря такой
бизнес-модели образуется замкнутый
круг лояльности: банк генерирует трафик,
ритейлеры предоставляют эксклюзивную
ценность, а клиент остается внутри
комфортной экосистемы».
Разрабатывая
пакет подписок для приложения Sense
SuperApp, банк отказался от концепции «кота
в мешке» и предложил трехуровневую
линейку пакетов (Small, Medium и Full), которые
клиенты могут самостоятельно
конструировать, выбирая только необходимые
им услуги: от транспортных и стриминговых
сервисов до средств безопасности и
развлечений.
Запуск
пакетов подписок позволил предоставить
клиентам возможность получать набор
сервисов по единой цене, которая
значительно выгоднее, чем покупка каждой
подписки отдельно. В дальнейшем Sense Bank
планирует расширение сети партнеров,
персонализацию предложений и
масштабирование подписного банкинга.
По материалам: Сенс Банк
Поделиться новостью
