859
По каким критериям украинцы выбирают банки (исследование)
— Личные финансы
Для большинства украинцев очень важна стабильность банковских учреждений, где обслуживаются их счета. Однако только треть опрошенных внимательно читают договор с банками.
Об этом свидетельствует исследование Фонда гарантирования вкладов об осведомленности украинцев о финансовых услугах. Отметим, что опрос проводился еще в октябре-ноябре 2021 года, однако он прекрасно иллюстрирует ситуацию в банковском секторе перед полноценным вторжением россии.
По каким критериям украинцы выбирают банк
Как показал опрос, основными факторами выбора банка для большинства украинцев выступают:
- надежность/стабильность учреждения (46%),
- отзывы родственников и друзей (33%);
- собственный опыт (25%).
Многие молодые люди пользуются мобильным приложением по сравнению с другими возрастными группами, поэтому для 33% респондентов в возрасте 18-29 лет именно наличие мобильного приложения оказалось на 3 месте по важности при выборе своего банка.
Люди со средним образованием чаще ориентируются при выборе банка на отзывы о банке от друзей и знакомых, а люди с высшим образованием доверяют чаще собственному опыту.
34,8% опрошенных ответили, что очень пристально изучают контракт при открытии счета. При этом в 2019 году их доля составляла 20,4%. А вот 64,4% опрошенных заявили, что вообще не знакомились со справкой о системе гарантирования вкладов при открытии счета.
Основным источником информации о системе гарантирования вкладов для украинцев выступает именно банк, в котором у респондентов открыт счет (51%). А затем в качестве информантов служат друзья и знакомые — 12,6%, а также социальные сети — 12,2%.
Какими финансовыми услугами пользуются
В 2021 году наибольшую популярность среди банковских услуг и продуктов имели следующие:
- 74% — банковские счета/карты,
- 57% — оплата коммунальных услуг через банк;
- 48% — проведение платежей через терминал.
Как показала аналитика, большинство украинцев при получении средств на банковскую карту сразу снимают часть наличности, а затем остальные средства тратят с карты — так действуют 40% опрошенных (в 2019 таковых было 32,1%).
Если нужно снять наличные деньги: простые советы
За два года вырос процент снимающих по минимуму наличные, а преимущественно пользуется картой с 14,6% — в 2019 до 24,3% — в 2021 году.
А что со сбережениями?
Опрос зафиксировал, что 28% украинцев держат незначительную сумму денег в банке. А 44% не держат их там вообще (против 56% в 2019 году).
Анализ этого вопроса демонстрирует большую уверенность и активность в финансовых вопросах людей, проживающих на севере страны. Именно они чаще других регионов держат большую часть средств в банке (17% против 13% среди всех).
Кстати, если вы задумались разместить депозит — сделайте это с помощью нашей программы «Бонус к депозиту» и получите повышенную процентную ставку. Мы договорились с другими банками, чтобы они платили больше.
Получить больше с депозита
По материалам: Finance.ua
Поделиться новостью
