Что делать если забыл пинкод от кредитной карты
PIN-код – это единственная защита банковской карты клиента от использования ею третьими лицами. В случае утери карты или ее кражи, злоумышленник не может ею воспользоваться, если не знает ПИН-кода. Однако, он может осуществлять покупки в магазинах, оснащенных терминалам, если сумма покупки не превышает определенного установленного значения, вводить ПИН-код не требуется. Поэтому, при утере или краже карты ее владелец должен незамедлительно позвонить в банк и заблокировать утерянную карту.
При получении банковской карты клиент получает либо конверт, с картой и ПИН-кодом, либо ПИН-код приходит СМС-сообщением на телефон клиента. ПИН-код представляет собой 4 цифры, которые необходимо запомнить. ПИН-код требуется при осуществлении различных финансовых операций по карте (снятие денег, денежный перевод и проч.). Сотрудники банка рекомендуют запомнить ПИН-код и хранить его раздельно с картой. Иногда случаются ситуации, когда клиент по тем или иным причинам теряет ПИК-код и забывает его. В таком случае, он не может в полной мере пользоваться своей банковской картой.
Что случится, если забыл ПИН-код
Надо понимать, что утеря ПИН-кода никак не влияет на безопасность денег, которые находятся на карте клиента, если сама карта не утеряна. Если клиент забыл ПИН-код, у него будет всего 3 попытки для ввода в банкомате. В том случае, если после третьей попытки будет введен неправильный ПИН-код, карта клиента будет изъята банкоматом и заблокирована. Клиент должен будет обратиться в ближайшее отделение банка, объяснить ситуацию, написать заявление. Банк, скорее всего, рассмотрит заявление клиента и перевыпустит карту, все средства, которые находились на карте, будут зачислены на новую карту.
Надо понимать, что утеря ПИН-кода никак не влияет на безопасность денег, которые находятся на карте клиента, если сама карта не утеряна. Если клиент забыл ПИН-код, у него будет всего 3 попытки для ввода в банкомате. В том случае, если после третьей попытки будет введен неправильный ПИН-код, карта клиента будет изъята банкоматом и заблокирована. Клиент должен будет обратиться в ближайшее отделение банка, объяснить ситуацию, написать заявление. Банк, скорее всего, рассмотрит заявление клиента и перевыпустит карту, все средства, которые находились на карте, будут зачислены на новую карту.
Перевыпуск ПИН-кода
Некоторые банки разрешают перевыпустить ПИН-код без перевыпуска самой банковской карты. Существует ли такая возможность, необходимо уточнить у сотрудников банка. Например, в ПриватБанке можно отправить СМС-сообщение PIN+AAAA на короткий номер 10060 с номера телефона, который был привязан к аккаунту клиента. В ответ придет СМС-сообщение с новым ПИН-кодом, который можно использовать взамен старого. При этом, старый ПИН-код будет автоматически аннулирован. С одной стороны, это очень удобно, и экономит массу времени при утере ПИН-кода. Но, с другой стороны, это накладывает дополнительную ответственность на клиента, который должен заботиться о сохранности своей карты и своего телефона. В том случае, если телефон и карта окажутся в руках мошенника, он может без проблем осуществить смену ПИН-кода, и воспользоваться деньгами, которые находятся на карте клиента.
Некоторые банки разрешают перевыпустить ПИН-код без перевыпуска самой банковской карты. Существует ли такая возможность, необходимо уточнить у сотрудников банка. Например, в ПриватБанке можно отправить СМС-сообщение PIN+AAAA на короткий номер 10060 с номера телефона, который был привязан к аккаунту клиента. В ответ придет СМС-сообщение с новым ПИН-кодом, который можно использовать взамен старого. При этом, старый ПИН-код будет автоматически аннулирован. С одной стороны, это очень удобно, и экономит массу времени при утере ПИН-кода. Но, с другой стороны, это накладывает дополнительную ответственность на клиента, который должен заботиться о сохранности своей карты и своего телефона. В том случае, если телефон и карта окажутся в руках мошенника, он может без проблем осуществить смену ПИН-кода, и воспользоваться деньгами, которые находятся на карте клиента.
Перевыпустить таким образом ПИН-код в ПриватБанке можно не для всех карт. Это можно сделать владельцам следующих карт:
Для зарплатных, пенсионных, социальных карт
Для банковских карт Юниор
Для банковских карт Голд (без чипа)
Для банковских карт Универсальная (без чипа)
Как изменить ПИН-код
После того, как клиент получил ПИН-код, он может его изменить на более удобный для него. Как правило, это делается при помощи банкомата.
Для банковских карт Юниор
Для банковских карт Голд (без чипа)
Для банковских карт Универсальная (без чипа)
Как изменить ПИН-код
После того, как клиент получил ПИН-код, он может его изменить на более удобный для него. Как правило, это делается при помощи банкомата.
Необходимо поместить карту в картоприемник банкомата.
Ввести действующий ПИН-код
Зайти в меню Дополнительные услуги
Выбрать опцию Изменить ПИН-код
Указать новый ПИН-код
Ввести действующий ПИН-код
Зайти в меню Дополнительные услуги
Выбрать опцию Изменить ПИН-код
Указать новый ПИН-код
По материалам: CCloan
Поделиться новостью