Особенности посещения отделений банка во время карантина

В связи с пандемией коронавируса COVID-19 и в соответствии с решением Кабинета министров Украины АО «МЕГАБАНК» вводит временные ограничительные меры в работе своих отделений.

Применены следующие ограничения доступа в помещения банка:

• сотрудники банка должны работать, используя средства индивидуальной защиты.

Призываем клиентов также придерживаться этого правила и вне дома не забывать надевать на лицо защитную маску и очки, пользоваться одноразовыми перчатками, дезинфицирующими средствами (санитайзерами) и др.

Работники банка могут отказать в обслуживании посетителям без средств индивидуальной защиты и с симптомами простуды;

• в отделениях банка с полным перечнем банковских услуг в пунктах приема платежей установлены специальные метки для соблюдения дистанции между клиентами не менее 1,5 метра. Призываем не забывать держать соответствующее расстояние друг от друга, когда стоите в очереди в отделение;
• пребывание клиентов в помещении отделения обеспечивается из расчета один посетитель на 10 м2. Итак, одновременно в отделении банка может быть не более 3-5 человек. Просим прислушаться к разъяснений уполномоченного работника отделения, который руководит очередью в отделении.

Напоминаем, карантинные мероприятия в Украине продлены до 24 апреля. Подобные ограничения в банке будут действовать до отмены карантина.

Перечень отделений АО «МЕГАБАНК», которые продолжают работать, перечень пунктов приема платежей, которые продолжают работать.

Наши отделения работают с учетом рекомендаций Минздрава Украины и ВОЗ по соблюдению режимов проветривания и дезинфекции. Мы также ежедневно следим за состоянием здоровья наших сотрудников.

Несмотря на работу большого количества отделений, призываем соблюдать карантин и без надобности не посещать места массового скопления людей.

Напоминаем, что большинство банковских услуг от «МЕГАБАНКА» можно получить дистанционно с помощью мобильного банка todobank.

В случае решения неотложных вопросов рекомендуем обратиться к чат-ботам в мессенджерах Viber и Telegram и в контакт-центр, который работает в режиме 24/7 по телефону 0-800-50-44-00.

Спасибо, что остаетесь с нами.

 
Для справки.
На сегодня по всей стране работает более ста отделений АО «МЕГАБАНК». Согласно официальным разъяснениям НБУ, банки могут самостоятельно определять и изменять режим работы отделений, количество и перечень операций в конкретных отделениях с учетом ситуации и нагрузки. Например, закрывать неключевые отделения, сокращать время работы отделений, устанавливать разное время для обслуживания пожилых людей и других клиентов и т.д.