Как будет работать новая онлайн-система жалоб на таможне - Нефьодов
В тестовом режиме начала действовать онлайн-система жалоб относительно работы новой государственной таможенной службы.
Об этом на своей странице в FACEBOOK сообщил глава ведомства Максим Нефедов.
“Новой таможне – новая онлайн-система жалоб! Пока в тестовом режиме, поэтому извиняйте”, – написал Нефедов.
В каждом регионе выделены люди, на которых будут перенаправляться жалобы.
Как будет работать:
- до 5 рабочих дней на рассмотрение жалобы относительно работы Новой таможни;
- попробуем отвечать по сути, человеческим языком;
- вся коммуникация исключительно в электронной форме.
С декабря планируем интегрировать этот же интерфейс в общий Контактный Центр Кабмина.
“На центральном уровне отслеживаем статистику и объективность ответа. Но сразу говорю – это инструмент реакции на проблемы, а не спам типа “снизьте пошлины” или “расскажите, как импортировать белых ведмедей”, – отметил Нефедов.
Справка Finance.ua:
- “Таможенный безвиз” с ЕС может вступить в силу в 2021 году.
- Ранее Нефедов анонсировал увеличение зарплат на таможне. Тот, кто пройдет переаттестацию и перейдет на контрактную работу на таможне, может заслуживать существенно больших зарплат, отметил он.
По материалам: Finance.ua
Поделиться новостью