3157
19 хитрых уловок, на которые идут магазины, чтобы ты оставил в них побольше денег
— Личные финансы
Шел за молоком, потратил полчаса, вышел с огромными пакетами еды – а про молоко забыл. Не волнуйся, с тобой все в порядке – это не гиперрассеянность или помутнение рассудка. Просто продукты на полочках были расставлены так, что ты обязательно их купил бы.
Распространенное заблуждение о работе магазина: главное выложить побольше товара, а там покупатель найдется. Сработает это разве что в единственном сельском ларьке рядом с базой отдыха, где голодные туристы вынесут все из-за отсутствия альтернативы. А вот в городских супермаркетах потребителей приходится буквально заставлять купить красующиеся на полках упаковки. Есть специально обученные люди — мерчандайзы — которые расставляют товары так, чтобы их покупали. Но организацией банок на полке дело не ограничивается — значение имеет все: от фоновой музыки до цвета стен. Чтобы привлечь покупателей, магазины…
1. Ставят в окне огромный плакат “СКИДКА!”
И без разницы, что она распространяется на парочку товаров, а ты увлечешься и накупишь десяток по обычной цене — на это и рассчитывают. К тому же в Украине объявление о снижении цен вовсе не значит, что стоимость товара стала копеечной. Даже в Черную пятницу ценники вызывали у украинцев скепсис.
Еще одна особенность: многообещающий плакат обычно красного цвета, потому что мы на него сильнее реагируем.
2. Делают суперпредложения, которые закончатся через пару дней
И ты пытаешься схватить товар, пока его отдают по дешевке. Хотя на самом деле и скидки никакой нет: просто вместо белого ценника поцепили оранжевый, а цифры на нем не изменились. Зато покупателей массово заставляют сгребать все с полок — то есть просто скидывают залежавшийся товар.
Так что лучше запомни, что именно тебе хочется купить по скидке такого типа, и приди за этим через пару дней. Тогда успеешь обдумать, правда ли стоит раскрыть свой кошелек ради такой покупки. А заодно узнаешь, что без скидки или в другом магазине этот товар даже дешевле.
3. Тебе дают на входе тележку
И ты берешь ее, хотя хватило бы и маленькой корзинки — ведь катить покупки перед собой удобнее. А с тем появляется желание тележку наполнить. Это приспособление изобрели в 1930-х, чтобы помочь перемещать большие покупки. Но теперь они оказывают противоположное действие — заставляют эти большие покупки совершать.
Так что надежнее на входе в супермаркет пройти дальше на пару шагов и взять ручную корзинку.
4. Самые яркие продукты выкладывают в первом ряду
Красивые веселые цвета поднимают тебе настроение, как только ты заходишь в супермаркет. И вот ты уже хочешь их купить. А заодно у тебя складывается приятное впечатление об этом магазине.
5. Кулинария обязательно окажется у тебя на пути
Ты увидишь аппетитные блюда, почувствуешь их запах — в буквальном смысле слова потекут слюнки, появится чувство голода. И ты на автомате купишь больше еды, чем собирался — чтобы съесть по дороге домой.
6. “Молочку” ставят в самом дальнем конце магазина
Украинцы любят молоко — это один из основных продуктов нашего рациона. И пока ты дойдешь до холодильника, чтобы взять кефир на ужин, по дороге увидишь стеллаж с печеньями, консервами и крупами. Что-нибудь обязательно кинешь в корзину.
7. Неожиданно меняют расположение стеллажей
Ты всегда знал, где находится полка с крупами — и вдруг на их месте стоят конфеты. И ты отправляешься гулять по лабиринту супермаркета, всматриваясь. При этом наматываешь круги и по несколько раз проходишь мимо одного и того же места. Во время такой прогулки не только открываешь для себя новые товары, но и спонтанно совершаешь покупки, о которых никогда бы и не подумал.
8. Товары, которые хотят продать, ставят по правую сторону прохода
Ты правша — значит, скорее возьмешь товар с полки справа от себя. А кроме того мы все привыкли к правостороннему движению транспорта — для нас на автомате право важнее, чем лево.
9. Самые дорогие товары ставят на уровне глаз
Так их легче заметить. А поскольку подыскивать другие варианты и анализировать цены порой лень, мы хватаем именно то, что подсунули под нос. А уж если очень хотят, чтобы мы обратили внимание на товар, то ставят его в конце полки — так он не сливается с полосой других упаковок.
10. Ставят дегустационные столики, у которых сразу продают товар
Попробовать — пожалуйста, бесплатно. Но тебе понравится вкус продукта, продавщица в красивом платьице мило улыбнется — и ты уже чувствуешь себя обязанным купить хотя бы баночку этого нового йогурта. Хотя на самом деле никто покупать не заставляет, да и вообще не понятно, насколько тебе по вкусу творение этого нового бренда.
11. Играют на контрасте цветов снаружи и внутри магазина
Зачастую здание супермаркета будет радовать красным, оранжевым и желтым цветами — солнечными и яркими. А вот в торговом зале фоном послужат голубой и зеленый. Такая смена цветов тоже стукнет тебя по голове и заставит не задумываться о количестве купленного.
12. Ставят медленную фоновую музыку
Так покупатели расслабляются, начинают бродить по магазину медленнее — и закидывают в корзину больше товара. А если включить им классику, так они еще и начнут тянуться к более дорогим ценникам. А вот если бы вдруг торговцам захотелось побыстрее прогнать тебя через торговый зал, и чтобы ты схватил только самое необходимое, то они бы выбрали более динамичный плейлист — но они этого делать не станут.
13. Создают ощущение того, что магазин большой
Если полки стоят так близко друг к другу, что покупатели еле разминаются в проходах — они рискуют вовсе не протолкнуться до товара, который продавцы хотят сбыть. Потому им предпочтительнее сделать меньше стеллажей, но чтобы ты гулял между ними, любовался упаковками и таки захотел взять что-то, не записанное в списке покупок.
14. Выкладывают товары около кассы
Ты набегался по магазину и устал, внимание рассеялось, уже думаешь о чем угодно, кроме покупок и ждешь свою очередь, чтобы расплатиться. Тут тебе предлагают шоколадный батончик. И ты берешь эту приятную мелочь, которая благодаря таким вот расслабленным покупателям превращается в хороший выторг.
Плюс, у нас в голове сидит странный миф, что предлагаемые около кассы товары — одни из самых дешевых в магазине. Но ничего подобного: дезинфектор на кассе по стоимости такой же, как и на полочке в отделе бытовой химии, а то и дороже.
15. Присылают СМС про акции
Получив такое сообщение, чувствуешь себя причастным к узкому кругу людей, которые знают о суперраспродаже — такое событие невозможно проигнорить. Итак, ты отправляешься на закупки, хотя в планах их не было: хочется и успеть отхватить товар подешевле, и получить выгоду, о которой другие покупатели, не подписавшиеся на СМСки, даже не подозревают.
16. Предлагают воспользоваться заказами онлайн
Благодаря рекламе мы строго-настрого запомнили, что “в интернете дешевле”. Этим пользуются многие магазины, предлагая заказать товары онлайн. Но мало того, что посылку будешь ждать около недели, за которую сто раз успеешь пожалеть о покупке, так еще и на ближайшем базаре цена на такой же продукт окажется на четверть меньше.
17. Оканчивают цену на “99 копеек”
А мы при этом склонны округлять в меньшую сторону. То есть йогурт за 11,99 мы непроизвольно воспринимаем как йогурт за 11, а не за 12 грн. А с тем и больше бутылочек захватим — ведь значительно дешевле, чем продукция другой марки с ценником 12,10.
18. Предлагают купить два товара и получить третий в подарок
И ты берешь три геля для душа, хотя и одной бутылочки на два месяца хватает — выгодно же. Но если заплаченную сумму разделить на три, а потом сходить в магазин через дорогу, то еще и окажется, что переплатил — лучше бы у конкурентов купил трижды по одной бутылке.
19. Обещают вернуть деньги, если продукт не подойдет
Особенно любят с этим играться продавцы одежды, тем более если делают они это через интернет. Да, деньги за покупку вернут — но ты заплати за доставку посылки, а потом ее возврат. И после этого еще подожди, пока перешлют деньги. При этом теряешь время на оформление заявок на отказ и очереди на почте. Так что большинство решает, что уж как-то походит в этой кривоватой кофточке, что-то где-то подошьет или заколет брошкой. А магазин свои деньги от продаж получил.
У наших дедушек и бабушек были деньги, но не было что на них купить. У нас есть что купить — но денег на всякую чепуху не напасешься. Потому субботняя прогулка по гипермаркету вовсе не способ отдохнуть, как ее воспринимают многие: если расслабишься, придется расплачиваться за это тяжело заработанными.
По материалам: businessviews
Поделиться новостью
