ПРОМО
Наш медицинский ассистанс в марте — СК UNIVERSALNA
— Страхование
8
Результаты работы за март команды медицинского ассистанса UNIVERSALNA.
И по каждой цифре — скорость, поддержка и решения для клиента здесь и сейчас.
UNIVERSALNA сознательно делает ставку не на количество, а качество сервиса. И это уже дает результат:
- 93% наших застрахованных довольны медицинским ассистансом.
Наша следующая цель — 94% довольных клиентов. И мы двигаемся к ней через:
- внедрение AI в процессы ассистанса и урегулирование
- развитие цифровых каналов — чатботов, мобильного приложения, онлайн-сервисов.
- постоянное сопровождение клиента на каждом этапе лечения
Потому что медицинское страхование (линк) сегодня — это не только покрытие расходов.
Это о сервисе, скорости и поддержке, когда это действительно важно.
По материалам: Universalna
Поделиться новостью
