ПРОМО
«Банки соревнуются в способности предложить клиенту удобный, быстрый и понятный сервис», — эксперт Идея Банка о потребительских кредитах
— Кредит&Депозит
21
Банки ожидают роста кредитных портфелей. Но изменятся ли условия кредитных продуктов? О происходящем на рынке кредитования, какие кредиты выбирают граждане, будут ли снижаться ставки и какие именно кредиты будут доминировать в портфелях отечественных финучреждений, рассказал председатель правления Идея Банка Михаил Власенко
Опубликованные НБУ результаты опроса по итогам второго квартала 2026 года показали, что банковская система демонстрировала рост кредитных портфелей бизнеса и населения. Это дает надежду, что такая тенденция сохранится до конца года. «Конкуренция на рынке кредитования населения Украины в 2026 году значительно повысилась. Банки активнее борются за качественного и платежеспособного клиента. В то же время, конкуренция переместилась из плоскости сугубо ценовых параметров в плоскость скорости, технологичности и качества сервиса, используя удобные цифровые, дистанционные каналы продаж», — рассказал председатель правления Идея Банка Михаил Власенко.
Интересно, что в 2026 году продолжаются процессы смягчения некоторых условий потребительских ссуд, что происходит, в частности, и благодаря достаточно высокой конкуренции. По словам эксперта Идея Банка, финучреждения в Украине упрощают процесс получения кредита. «Современный клиент ожидает, что решение будет принято быстро, без множества документов и без необходимости посещать отделения. Поэтому банки активно развивают дистанционные каналы продаж, цифровую идентификацию клиентов, автоматизированные скоринговые модели и используют государственные цифровые сервисы. В то же время, подход к оценке риска остается ответственным», — отметил Михаил Власенко.
По его словам, сейчас самая активная конкуренция развернулась в сегменте кредитных карт. «Причина достаточно проста: кредитная карта позволяет банку выстраивать долгосрочные отношения с клиентом. Ее используют каждый день: для расчетов, онлайн-покупок, переводов. Также кредитная карта открывает возможности для программ лояльности, кешбэка и персонализированных предложений», — рассказал председатель правления Идея Банка Михаил Власенко.
Конкуренция за платежеспособного клиента между банками базируется на нескольких важных параметрах, среди которых скорость получения решения, простота оформления, возможность дистанционного обслуживания и оформления карт и кредитов, а также удобное мобильное приложение. «Клиент хочет не только получить кредит, но и быть уверенным, что в дальнейшем ему будет легко контролировать платежи, погашать задолженность и получать поддержку через удобные цифровые каналы. Поэтому сегодня успешно конкурируют те банки, которые способны объединить три основных составляющих: конкурентные условия, качественный цифровой сервис и высокий уровень доверия клиентов. Если раньше клиент выбирал кредитный продукт, то сегодня он выбирает опыт взаимодействия с банком. Именно вокруг этого и строится современная конкуренция на рынке потребительского кредитования», — пояснил Михаил Власенко.
Что касается прогнозирования изменения условий кредитов в течение осени 2026 года, эксперт отметил, что существенных изменений в отношении таких продуктов, как кредит наличными и кредитная карта, не ожидается. Но будут отдельные корректировки в сторону увеличения срока кредита, суммы ссуды, оптимизации документов для получения кредита. Но средняя реальная ставка по потребительским кредитам на рынке Украины останется неизменной.
В то же время кредитные портфели банков будут уверенно расти, а также увеличится средняя сумма кредита по сравнению с 2025 годом. Идея Банка прогнозируют рост кредитного портфеля кредитов населению Украины по итогам 2026 года до 50%.
Ранее директор по развитию бизнеса Идея Банка Владимир Малый сообщал, что кредитный портфель физических лиц в Идея Банке за восемь месяцев этого года увеличился на 31,5% - до 11,6 млрд грн.
По материалам: Ідея Банк
Поделиться новостью
