Банки обязали предоставлять правдивую информацию об условиях участия в программах кешбэка

230

Антимонопольный комитет дал обязательные рекомендации десяти банкам, касающиеся предотвращения нарушений законодательства о защите от недобросовестной конкуренции в части кешбэк-программ.

Об этом сообщает пресс-служба АМКУ.

Оформляйте карту с кешбэком на Finance.ua. И всегда получайте обратно часть денег на выгодных условиях.

Кешбэк-программы стали распространенным способом стимулирования клиентов пользоваться услугами банка. Они действуют как на постоянной основе, так и в рамках рекламных акций. Об их условиях потребители узнают из мобильных приложений, рекламы на сайтах или социальных сетях.

Комитет выявил случаи, когда сообщения о кешбэке не содержат полной или точной информации об условиях, ограничениях или исключениях. Это может вводить клиентов в заблуждение, поэтому они рискуют не получить обещанный кешбэк.

Что требует АМКУ

АМКУ рекомендует банкам:

указывать в сообщениях полную и достоверную информацию об условиях кешбэка, в том числе ограничения и исключения;
при большом объеме данных добавлять активные ссылки или QR-коды для перехода к детальным правилам;
четко указывать, если оплата товаров наложенным платежом не предусматривает начисление кешбэка;
распространять информацию о компаниях, в которых клиенты могут получить кешбэк.

Кого касаются рекомендации

Рекомендации получили:

Ощадбанк;
ПриватБанк;
Креди Агриколь Банк;
Банк Пивденный;
ПУМБ;
Райффайзен Банк;
Сенс Банк;
Универсал Банк";
Индустриалбанк;
МТБ Банк.

Банки обязаны в течение 30 дней уведомить Комитет о результатах рассмотрения рекомендаций. В АМКУ подчеркнули, что распространение полной информации обеспечит прозрачность для потребителей и будет способствовать добросовестной конкуренции на рынке банковских услуг.

Карты с кешбэком — отличная штука. Но сейчас их десятки, и у каждой свои условия начисления бонусов от банка. В таком изобилии легко запутаться. Чтобы этого не произошло, в начале каждого месяца Finance.ua делает для вас обзор кредиток с кешбэком, в котором мы рассказываем, какие карты в текущем месяце выгодны для тех или иных категорий покупок и как их можно выгодно комбинировать👉Комбинация карт для максимального кешбэка в сентябре.