523
SkyUp автоматизував сервіс із відшкодування вартості квитків на скасовані рейси
— Особисті фінанси
Відшкодування за скасований рейс авіакомпанії SkyUp відтепер можна буде отримати натиском однієї кнопки.
Про це повідомляє пресслужба компанії у FACEBOOK.
Тепер пасажири можуть самостійно вибрати собі вид відшкодування, не звертаючись до контакт-центру SkyUp Airlines.
Види відшкодувань. Якщо рейс було скасовано через карантин або через відсутність дозволу на в’їзд громадян України до певних країн, пасажир зможе обрати:
- повернення вартості квитка згідно з умовами вашого тарифу;
- безкоштовну зміну дат вашої подорожі;
- відшкодування вартості квитка у вигляді промокоду на 120% на будь-які квитки або послуги авіакомпанії.
Якщо рейс скасували через оптимізацію польотної програми, ви маєте право на повернення повної вартості квитка.
Можливість самостійно вибрати вид відшкодування запущена у бета-версії. Надалі SkyUp обіцяє допрацювати і розширити функціонал. Самостійно зараз можна вибрати промокод або повернення вартості квитка коштами. Також зазначається, що змінювати дати подорожі самостійно можна буде вже за 1-2 найближчих тижні.
Як самостійно вибрати вид відшкодування:
- зайти у вкладку «Бронювання» на www.skyup.aero, якщо пасажир має зареєстрований акаунт, або ввести прізвище і номер бронювання у вкладці «Мій квиток», щоб увійти в особистий онлайн-кабінет;
- натиснути кнопку «Повернення коштів» у верхньому лівому кутку сторінки. Там буде відображено пропозицію обрати варіант відшкодування, який влаштовує користувача;
- діяти згідно з інструкціями, доки користувач не отримає промокод або номер заявки на відшкодування грошима.
В особистому кабінеті також можна змінити статус заявки на промокод, або пізніше — на перенесення дати. Це можливо, якщо за поданою раніше заявкою пасажиру ще не виставили рахунок на повернення коштів.
Любите подорожувати? Тоді ви знаєте, що без кредитної картки за кордоном складно. Портал Finance.ua підібрав для вас найкращі пропозиції по кредитних картах.
Кредитні карти для мандрівників
За матеріалами: Finance.ua
Поділитися новиною
