Walmart створив систему фіксації кожного звуку в магазині
Найбільший в США роздрібний рітейлер Walmart запатентував штучний інтелект, який фіксує всі звуки в магазині і аналізує їх. Нейромережа підслуховує співробітників, покупців і навіть вловлює шурхіт пластикових пакетів.
Патент був поданий на початку року і зареєстрований тільки минулого тижня. Система, розроблена рітейлером, складається з декількох десятків мікрофонів, які збирають дані про дії співробітників і покупців.
Потім ці дані обробляє ШІ — алгоритм визначає ефективність роботи продавців і касирів, кількість людей у черзі (на основі паузи між шумами) і підслуховує, про які продукти покупці кажуть в реальному часі.
Ефективність і продуктивність співробітників допоможуть нам знизити витрати на обслуговування магазинів і підвищити рівень задоволеності покупців.
За матеріалами: internetua.com
Поділитися новиною