ПРОМО
СК «Экспресс Страхование» вошла в ТОП-5 рейтинга лучших страховых компаний по КАСКО и клиентскому сервису
— Кредит&Депозит
157
СК «Экспресс Страхование», принадлежащая семье компаний группы УкрАВТО, вошла в ТОП-5 лидеров страхового рынка Украины по версии издания Delo.ua и журнала «ТОП-100. Рейтинги самых больших» сразу в 2-х номинациях: «Автостраховщик года в КАСКО» и «Лучший клиентский сервис и урегулирование убытков».
Определение победителей рейтинга проходило в 2 этапа: открытого онлайн голосования аудитории издания Delo.ua, которое длилось в течение февраля 2024 года, и суммы оценок финансовых экспертов, полученных путем независимого анкетирования.
В частности, экспертное жюри учитывало динамику показателей СК по КАСКО, соотношение качества и цены услуг, удобство и доступность продуктов и сервисов, наличие или отсутствие заметного количества негативных отзывов, информационный фон вокруг СК и его активность по отдельным направлениям деятельности.
В 2023 году СК «Экспресс Страхование» увеличило количество заключенных договоров вдвое — на 103,2% по сравнению с 2022 г. и на 32,1% по сравнению с довоенным 2021 г. Продажи всех страховых продуктов выросли на 57%, до 722,2 млн грн, в том числе КАСКО — на 51%. Выплаты клиентам из КАСКО достигли 288,5 млн. грн. (+42%), а средний показатель количества дней урегулирования событий сократился за год на 35%.
В прошлом году Компания добавила ко всем программам КАСКО опцию покрытия военных рисков. Особенностью такого покрытия в СК «Экспресс Страхование» является то, что при заключении любого договора КАСКО клиент получает бесплатное покрытие от военных рисков в сумме до 10% страховой суммы и может увеличить этот лимит как до 25%, так и выбрать покрытие. на полную страховую сумму за отдельную плату.
Компания предлагает клиентам восстановление авто более чем на 50 официальных СТО в Украине и контролирует сроки ремонта на каждом из них. Это уникальное преимущество СК «Экспресс Страхование» — благодаря отлаженным бизнес-процессам и ИТ-решениям компания контролирует все этапы восстановления автомобилей своих клиентов — от заказа запчастей до выдачи отремонтированного автомобиля.
СК «Экспресс Страхование» первой в Украине запустила сервис «Единое окно» — без необходимости визита в страховую, что позволяет экономить время и ресурсы клиента. Клиент выбирает удобный сервисный центр и оформляет все необходимые документы именно там. А персональный менеджер, закрепленный за каждым клиентом, сопровождает его до полного обновления авто.
Компания не просто быстро производит выплату страхового возмещения, но и максимально помогает в ускорении ремонта авто. Для тех клиентов, которые находятся за границей или не могут по каким-либо причинам посетить СТО, компания ввела при страховом событии онлайн осмотр авто.
По материалам: Експрес Страхування
Поделиться новостью
