68
Вместо делового костюма выдали кеды. Рассказываю, как я устроился работать в «Таскомбанк» в 18 лет
— Кредит&Депозит
Летом 2020 года студент Михаил Воронин окончил первый курс университета. Чтобы не тратить два месяца каникул понапрасну, он решил найти работу. В свои 18 лет Михаил уже сменил пять профессий, но именно сейчас получил предложение мечты – позвонили из банка. Миша согласился и вместо строгого костюма надел совсем другую форму: кеды, шорты, футболку-поло. Работать цифровым бариста он пришел в отделение банка, где клиенты могут выпить кофе и поработать в коворкинге.
В партнерском материале с «Таскомбанком» Михаил Воронин рассказал, почему начал работать с 15 лет, от чего отказывается, чтобы совмещать учебу с работой, и на что ему хватает банковской зарплаты.
Первая работа: от открыток до переписки в брачном агентстве
В 15 лет мне захотелось самостоятельности. Я не испытывал в чем-то нужды, потому что родители давали деньги на расходы. Но я решил, что хочу платить за себя сам и иметь возможность иногда угощать маму кофе. Поставил себе цель заработать в 15 лет 10 тыс. грн.
Первую работу мне предложила одноклассница, мы вместе с ней раздавали рекламные буклеты. Помню, сначала боялся подходить к людям и расстраивался, если они не хотели брать листовки. Я работал по шесть часов в день каждые выходные и уже через несколько месяцев насобирал желаемую сумму. С первой зарплаты купил кроссовки за 800-900 грн и очень этим гордился.
Я привык, что у меня постоянно есть свои деньги, поэтому в 11-м классе стал помогать отцу в его бизнесе. Мы вместе развозили продукты, одежду по торгово-развлекательным центрам. Параллельно я подрабатывал на дегустациях, раздавал кофе на акциях, если люди выкладывали в соцсети посты с названием кофейной компании.
Я хорошо сдал школьные экзамены, поэтому знакомые отца предложили мне стать репетитором для их детей 10 и 13 лет. Им я помогал подтянуть английский и математику. Потом мои друзья стали рекомендовать меня как репетитора знакомым. Уроки я провожу до сих пор – сейчас у меня три ученика, за занятие беру 150 грн. За месяц удается заработать примерно 2 тыс. грн.
На первую официальную работу – переводчиком в брачное агентство я устроился уже на первом курсе университета, куда поступил в прошлом году. Я должен был переводить на английский сообщения украинских девушек, которые ищут мужчин за рубежом. Но оказалось, что это тот еще «розводняк» – писать эти сообщения мне пришлось самому. Я проработал там 2,5 месяца и решил уволиться.
Хотел бы стать главой НБУ
Сейчас мне 18 лет, и я уже три месяца работаю в банке. Об этой сфере мечтал с первого курса – с 2020 года учусь в Киево-Могилянской академии на финансиста. А когда этим летом прочитал книгу Теодора Драйзера «Финансист», окончательно убедился, что сфера финансов мне интересна. Когда-нибудь хочу возглавить Национальный банк Украины.
Этим летом было много свободного времени и я начал искать работу. Разместил резюме в интернете и стал ходить на собеседования. Через две-три недели мне позвонила директор нового отделения Таскомбанка» на Крещатике. Сказала, что ищут специалиста, который будет консультировать клиентов по интернет-банкингу-цифрового баристу. Я услышал эти слова и понял: уже на первом курсе могу работать в банке, то есть по специальности, мечты сбываются!
Я прошел собеседование – у меня спрашивали, где и на кого я учусь, какой у меня опыт работы и могу ли совмещать работу с учебой. Уточняли, знаю ли я английский язык. И уже через несколько дней я получил письмо от «Таскомбанка»: вы приняты на работу. Я так сильно тогда обрадовался!
Больше всего удивило отделение
На работу я пришел на Крещатик, отделение находится на углу обновленного здания Дома профсоюзов – окна выходят прямо на Майдан Независимости.
Больше всего меня удивило само отделение – оно совсем не похоже на те, где я бывал раньше, это небо и земля. При входе расположена светящаяся барная стойка с техникой. Позже я узнал, что это цифровой бар и за ним я буду работать. Вокруг за столами работают люди, везде стильная мягкая мебель в бело-синих тонах.
Прямо в отделении открыта кофейня – можно заказать кофе и выпить его у окна. Есть небольшой коворкинг, где можно провести онлайн-звонок или поработать, а для детей – уголок с игрушками.
Есть зона, которая работает круглосуточно. Там клиенты с картой любого банка могут снять наличные или обменять валюту в банкомате. В этой же зоне стоит терминал самообслуживания, где можно пополнить мобильный, оплатить штраф перечислить деньги на благотворительность и т.д.
Некоторые заходят и говорят: «Мне нужен «Таскомбанк». Тогда я отвечаю: «Вы уже здесь» и спрашиваю, чем помочь. У людей есть стереотипы, что банк должен выглядеть иначе.
Как разрушились стереотипы о банке
Когда меня взяли на работу, я представлял, что придется носить деловой костюм и работать в скучном месте. Думал, в команде будут мрачные люди, рядом с которыми нельзя будет и «пикнуть».
Но оказалось наоборот. Мне выдали форму: кеды, шорты и «поло» – удобно, конечно, но странно для банка. Сотрудники общительные, с ними легко, можно пошутить. Большинство из них тоже молодые – 25-26 лет.
В традиционных отделениях клиенты часто стоят в очереди или сидят на твердых стульях. У нас же стоят мягкие пуфы – можно пить кофе и смотреть на прекрасный вид в центре города. Это поощряет провести время в отделении и послушать информацию, например, о кредитах. Когда комфортно – не замечаешь, что это банк.
Рассказывает, как открыть депозит и оформить страховку
Как-то к нам в отделение зашла пожилая женщина. Она хотела уплатить за коммуналку, но заинтересовалась нашим отделением. Я стал ей показывать, как пользоваться приложением TAS2U, рассказывал про кредитные карты, депозиты. А когда сказал, что комиссия за любые платежи у нас всего 1 грн, женщина пообещала приходить к нам постоянно. Время от времени вижу ее в отделении.
В новом отделении «Таскомбанка» я работаю цифровым бариста – помогаю людям разобраться с приложением. Клиенты заходят в банк и сразу видят меня за стойкой. Если у них возникают какие-то вопросы, я помогаю их решить или направляю к специалисту. Помню, как я сам впервые пришел в банк оформлять карту. Не знал, к кому подойти и что делать в таких случаях и нужен цифровой бариста, который может помочь. Стойка или цифровой бар, возле которого я работаю, находится при входе в отделение. На ней размещены планшеты – через них я захожу в приложение или на сайт банка. Часто у людей старый разбитый телефон, на него нельзя установить приложение, или он разрядился или нет интернета. Тогда на баре я помогаю пополнить счет, погасить кредит, объясняю, как снять деньги через банкомат или терминал. Консультирую по кредитным картам, депозитам. За три месяца помог примерно 40 клиентам установить приложение банка TAS2U – до этого они им никогда не пользовались.
Как-то мужчине нужно было срочно снять деньги с депозита – заканчивался срок вклада. Он открыл наше приложение у себя в смартфоне, я – на баре, и мы вместе шаг за шагом перевели депозит в наличные. Я помог клиенту – он все успел вовремя вместо того, чтобы ждать еще год.
Совмещает работу, репетиторство, обучение в университете и автошколе. Отделение открыто с 08:30 до 21:00 – это необычно для банка. Я прихожу на работу до 09:00 и работаю 12 часов неделю через неделю. В свободные дни отдыхаю и подтягиваю хвосты по учебе.
Работу с учебой сейчас совмещаю без проблем, потому что все лекции проходят онлайн. На работе у меня есть час обеда – в это время я «иду» на пары в Zoom.
Недавно в университете для подготовки проекта надо было просчитать сумму, сколько будет стоить кредит. Разобраться и разложить все по полочкам мне помогла заместитель директора отделения, где я работаю. Сейчас пишу курсовую – тема тоже связана с банками, поэтому, вероятно, снова пойду расспрашивать заместителя руководителя отделения.
Поскольку я совмещаю работу и репетиторство, обучение в университете и автошколе, времени на все не хватает. Недавно, например, друг купил машину и звал ночью покататься. Но нет – мне утром на работу, надо выспаться. С друзьями успеваю встречаться несколько раз в месяц, а на девушек времени совсем нет.
Как получить работу в 18 лет
Сейчас я зарабатываю немного, но мне хватает. Живу с родителями, иногда даю им деньги на «коммуналку» и покупаю продукты бабушке, которая живет отдельно.
Одежду в последнее время покупаю себе сам. В общем стараюсь откладывать деньги – недавно купил ноутбук за 18 тыс. грн, сейчас собираю на машину. Часть сбережений решил инвестировать в акции – на бирже торгует мой однокурсник, он подсказал такой способ инвестирования. Я не просчитываю все подробно, как Уоррен Баффет. Пока что купил акции на $200 и провожу эксперимент – наблюдаю, что будет дальше.
Для тех, кто, как и я, хочет в раннем возрасте найти работу и заработать деньги, у меня есть несколько советов:
- Работу надо искать – она не упадет на вас с неба. Создайте резюме и разместите на сайтах по поиску работы. Я публиковал свое на Work.ua – мне поступило 15 звонков.
- Не стесняйтесь работы. Не надо стесняться раздавать листовки – стыдно сидеть на диване и ничего не делать.
- Не перебирайте работой. Если перебирать, можно остаться без работы до 25 лет и лишить себя опыта. Когда есть опыт – больше шансов, что вас потом возьмут на хорошую должность. Меня взяли в банк из-за моего опыта до этого, и эта работа намного престижнее.
Недавно я хотел подать резюме на вакансию специалиста в нашем отделении – он оформляет карты, кредиты и депозиты для клиентов. Но руководитель сказала, что пока нужно больше знаний. Когда наберусь опыта, буду идти дальше.
Источник: MC.today
По материалам: Таскомбанк
Поделиться новостью
