Защитить права потребителя теперь можно с помощью чат-бота

26.03.2021, 11:14 — Личные финансы

388

Госпродспотребслужба в тестовом режиме запустила чат-бот.

Об этом пишет Госпродспотребслужбы.

Отныне украинцы могут пожаловаться на нарушение их прав в несколько кликов.

Для того чтобы оставить обращение, нужно:

указать данные заявителя, выбрать тип обращения (заявление, жалоба, предложение);

изложить суть вопроса;

после этого, в зависимости от сути обращения, необходимо ответить на дополнительные вопросы. К заявлению можно прилагать фото или документы.

По словам заместителя Председателя Госпродспотребслужбы Анатолия Вовнюка, после завершения тестового периода возможно совершенствование функционала чат-бота.

Чат-бот является одним из компонентов системы е-потребитель, внедрение которой было анонсировано недавно.

Воспользоваться чат-ботом можно в приложении Telegram по ссылке @derzhspozhivsluzhba_bot.

Читайте важные советы, которые пригодятся для вашего кошелька, в телеграм-канале Finance_ukr

По материалам:

Finance.ua

Место для вашей рекламы

Если Вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter , чтобы сообщить нам об этом.

Поделиться новостью

Также по теме

Как работнику самостоятельно проверить оформление трудовых отношений: пошаговая инструкция

Сегодня 17:14

Необанки для предпринимателей: что важно знать перед открытием бизнес-счета