79
В 2018 количество обращений граждан в НБУ сократилось на 13,8%
— Казна и Политика
В 2018 году количество обращений граждан в Национальный банк сократилось на 13,8% до 13,3 тыс..
Об этом говорится в сообщении НБУ.
В 2018 в Национальный банк поступило 13 305 обращений граждан, что на 2 129 обращений или 13,8% меньше, чем за 2017 год.
Обращения от граждан поступали в НБУ тремя путями: средствами почтовой связи – 6 993 обращения; каналам электронной связи (по электронной почте НБУ, от государственного учреждения “Правительственный контактный центр”, через Систему электронного взаимодействия органов исполнительной власти (СЭВ) – 3 607 обращений; телефонной “горячей линии” – 2 705 обращений.
Основные обращения к НБУ:
- Отношения с кредитными договорами между заемщиками и банками (3 271 обращения или 24,6% от общего количества).
- О банковском надзоре – 1 654 обращений (12,4%).
- Отношения участников из Корпоративным негосударственным пенсионным фондом Национального банка – 1 364 (10,3%);
- Платежные системы и расчеты – 1 344 (10,1%), денежное обращение – 956 (7,1%) и др.
По материалам: Українські Новини
Поделиться новостью
