ПАРТНЕРСЬКА
Українці все частіше платять картками і користуються банківськими застосунками: аналітика від Ідея Банку
— Фінтех і Картки
17
За даними НБУ, безготівкові розрахунки українців продовжують зростати. Чому та як зростає активність користувачів карток у 2026 році, яким чином проводять платіжні операції українці та які топчинники впливу на карткові операції?
Безготівкові розрахунки українців продовжують зростати, повідомляє Національний банк України. За його інформацією, загалом кількість операцій (безготівкових та з отримання готівки) в Україні та за її межами з використанням платіжних карток, емітованих в Україні, у першому півріччі 2026 року становила 4903,7 млн шт., а їхня сума — 3861,2 млрд грн. Із них безготівковими були 4707,6 млн операцій на загальну суму 2587,3 млрд грн —це відповідно на 7,5% та на 16,6% більше, порівняно з аналогічним періодом 2025 року. Частка безготівкових операцій у першому півріччі 2026 року за сумою досягла 67% від загальної суми операцій із платіжними картками, за кількістю — 96%.
Тренд зростання безготівкових платежів підтверджують і в банках. «Безготівкові розрахунки залишаються одним із ключових напрямів розвитку карткового бізнесу Ідея Банку. У січні-вересні 2026 року ми спостерігаємо позитивну динаміку як за кількістю, так і за обсягом безготівкових операцій. Клієнти дедалі активніше використовують картки саме як основний інструмент для щоденних розрахунків — оплати покупок, послуг та онлайн-платежів», —зазначив директор департаменту цифрового банкінгу Ідея Банку Віталій Могильов.За його словами, так само, як за картками у гривні, зростають і безготівкові операції за валютними картками, адже валютна картка сьогодні — це не лише інструмент для зберігання валюти, а й зручний спосіб розрахунків під час поїздок за кордон, онлайн-покупок та інших витрат, де потрібна операція в іноземній валюті.
Цікавим є і тренд зростання кількості оплат так званими віртуальними картками — без фізичного випуску пластикового аналогу. «Віртуальні картки залишаються дуже актуальними, і ми бачимо стабільний попит на їх оформлення. Для клієнта цифрова картка — це насамперед швидкість і зручність: картку можна оформити дистанційно та практично одразу почати використовувати для безготівкових платежів. Окремо варто зауважити активне використання віртуальних карток разом з Apple Pay та Google Pay. Для значної частини клієнтів смартфон фактично стає основним інструментом для щоденних оплат. Віртуальна картка сьогодні вже сприймається не як додаткова картка до звичної пластикової картки, а як повноцінний платіжний інструмент», — наголосив директор департаменту цифрового банкінгу Ідея Банку Віталій Могильов.За словами експерта, у 2026 році також помітно зростає кількість безготівкових операцій за дебетовими картами. «Якщо раніше картка часто використовувалася як інструмент для отримання готівки, то сьогодні все більше клієнтів оплачують нею покупки та послуги. Цьому сприяють розвиток POS-інфраструктури, безконтактні платежі, Apple Pay та Google Pay, а також зручність управління карткою через мобільний банкінг», — зауважив директор департаменту цифрового банкінгу Ідея Банку Віталій Могильов. Він також поінформував, що станом на 1 жовтня 2026 року Ідея Банк емітував 285,7 тис. дебетових карток.
Додатковим стимулом розвитку безготівкових платежів в Україні експерти вважають розвиток програм лояльності, коли власники карток за оплати карткою отримують кешбек чи бонуси, які можуть використати для наступних покупок та оплат. «Кешбек залишається одним із найбільш зрозумілих для клієнта інструментів додаткової цінності картки. В кредитній О. Картці Ідея Банк зробив акцент на винагороді за розрахунки саме кредитними коштами. В оновленій програмі лояльності клієнт може самостійно обирати доступні категорії витрат, за якими отримуватиме винагороду. За розрахунки кредитними коштами в окремих категоріях передбачений кешбек до 50%. О. Картка поєднує кредитний ресурс, цифровий сервіс і програму лояльності в одному щоденному платіжному інструменті», — розповів експерт Ідея Банку. На його думку, сьогодні користувачі оцінюють кредитну картку не лише за розміром кредитного ліміту чи тривалістю пільгового періоду. Важливими є також додаткові переваги — кешбек, зручність мобільного застосунку, швидкість оформлення та індивідуальні умови кредитування.
Кредитний продукт «О.Картка» передбачає максимальний кредитний ліміт до 500 000 грн і строк кредитування 12 місяців із можливістю автоматичної пролонгації. Номінальна процентна ставка становить 39,6% або 72% річних, реальна річна процентна ставка — 47,11% або 81,37% відповідно. Конкретні умови кредитування визначаються індивідуально за результатами оцінки кредитоспроможності клієнта. Детальна інформація про істотні характеристики кредитного продукту доступна на офіційному сайті банку.
Винагорода за програмою лояльності оподатковується відповідно до чинного законодавства України. Під час виведення бонусів банк утримує та сплачує передбачені законодавством податки й збори, після чого сума за вирахуванням податків зараховується на обраний клієнтом рахунок. Детальні умови програми кешбеку доступні за посиланням.
Ще один важливий тренд, який також має суттєвий вплив на зростання безготівкових платежів в Україні, — це розвиток цифрових сервісів банків, що мотивують клієнтів проводити операції безпосередньо у банківському застосунку.
«У 2026 році ми продовжуємо спостерігати активне зростання користування застосунку O.Bank. Якщо на початку 2026 року кількість клієнтів, зареєстрованих у застосунку, становила близько 437 тис., то станом на 1 жовтня — вже близько 532 тис. Таким чином, за вісім місяців кількість зареєстрованих клієнтів зросла приблизно на 22%.Водночас зростає не лише кількість зареєстрованих користувачів, а й активність клієнтів: кількість активних карток, виданих через застосунок O. Bank, збільшилася з 342 тис. на початку року до близько 423 тис. станом на початок вересня», — зазначив директор департаменту цифрового банкінгу Ідея Банку Віталій Могильов.
На переконання експерта, розвиток цифрових сценаріїв буде одним із ключових напрямів розвитку банківського сервісу, а зростання частки безготівкових розрахунків триватиме і в наступні роки. «Ми очікуємо подальшого розвитку безготівкових платежів в Україні. При цьому наступний етап розвитку ринку буде пов’язаний з розвитком нових сценаріїв використання платіжних інструментів. Клієнту вже недостатньо просто мати картку. Він очікує швидкого цифрового оформлення, зручного мобільного сервісу, персоналізованих умов, програм лояльності, можливості користуватися карткою через смартфон та отримувати додаткову цінність від щоденних покупок. Потенціал зростання карткового ринку зберігається, але конкуренція поступово переміщується від боротьби за сам факт випуску картки до боротьби за її щоденне використання», — зазначив директор департаменту цифрового банкінгу Ідея Банку Віталій Могильов.
АТ «Ідея Банк». Ліцензія НБУ № 96 від 04.11.2011. Внесено до Державного реєстру банків за № 46. Банк є учасником Фонду гарантування вкладів фізичних осіб.
За матеріалами: Ідея Банк
Поділитися новиною
