Що можуть зробити шахраї з чужим номером SIM-картки (поради юристів)

Додайте Finance.ua до вибраних джерел Google

Українець кілька років живе за кордоном і не користується старою SIM-карткою. Проте цей номер досі записаний у банку як фінансовий, прив’язаний до пошти або потрібен для відновлення паролів.

Як працює схема і що робити, якщо борг уже з’явився, розповідає Finance.ua.

Керуйте своїми витратами просто та ефективно за допомогою дебетової картки. Обрати оптимальний варіант для себе завжди можна на Finance.ua.

Після повторного виділення номера шахрай може спробувати відновити доступ до банківського акаунта.

Якщо перевірки вдасться пройти, наступними цілями стають інші сервіси і онлайн-кредит на ім’я потерпілого.

Водночас юристи застерігають від паніки. Сам факт отримання номера ще не дає автоматичного доступу до банківських рахунків або «Дії». Усе залежить від додаткових механізмів захисту. Сторонній контроль над номером сам по собі не відкриває доступ до державних електронних сервісів і банківських рахунків. Але якщо номер лишається прив’язаним до банківського застосунку, пошти чи інших акаунтів, наслідки можуть бути серйозними — і правові, і майнові.

SIM-swap: коли номер забирають у живого власника

Є й інший сценарій. Нагорнюк називає його SIM-swap: зловмисник незаконно перевипускає SIM-картку або іншим способом перехоплює номер, який досі належить потерпілому.

Місце для вашої реклами

Адвокат Геннадій Капралов уточнює: «В обох випадках шахраї розраховують на одноразові коди з SMS».

Варто звертати увагу й на SIM-swap

Перехоплення номера, на його думку, створює для шахраїв нову можливість отримання доступу до банківських сервісів та проведення процедур відновлення доступу до облікових записів.

Утім, юристи радять не панікувати через раптове зникнення мережі. За словами Капралова, сама по собі втрата зв’язку не доводить, що номер вкрали. Але якщо технічний збій не підтверджується, звернутися до оператора і банків потрібно того ж дня. Також варто переглянути історію операцій та активні сеанси входу.

Перші години: що робити, якщо номер уже втрачено

Капралов назвав покрокову схему дій. Спершу треба зателефонувати оператору. Потрібно повідомити про незаконне заволодіння номером і вимагати його заблокувати. Також варто попросити перевірити, чи не було перевипуску SIM-картки або активації eSIM. Одночасно слід звернутися до всіх банків, до яких прив’язаний номер.

Адвокат радить вимагати блокування карток і дистанційного доступу, а також подати письмову заяву про можливі несанкціоновані операції. Підтвердження з датою й часом подання треба зберегти.

Далі, за словами Капралова, потрібно змінити фінансовий номер у кожному банку. Зробити це можна у відділенні або через відеоідентифікацію, якщо банк таку пропонує. У банку варто перевірити список пристроїв, активні сеанси та платіжні інструменти, зокрема Apple Pay і Google Pay.

Є й заборона. Поки номер не повернули, не можна користуватися функцією «Забули пароль» у банківському застосунку чи на сайті банку. Код відновлення прийде тому, хто має цей номер.

Як нагадує адвокат, закон на боці клієнта. «Згідно з Законом „Про платіжні послуги“, банк має негайно повернути гроші за операцію, на яку власник не давав згоди, і сплатити пеню в розмірі подвійної облікової ставки НБУ за кожен день прострочення», — каже Капралов.

Більше деталей читайте у нашій статті — Стара SIM-картка — нові борги: як шахраї отримують кредити на чуже ім’я та що робити постраждалим