202
НКРЭКУ требует, чтобы операторы систем распределения лучше информировали потребителей об отключении электроэнергии
— Энергетика
Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), требует от операторов систем распределения (ОСР) обеспечить надлежащее, достоверное и своевременное информирование потребителей о перерывах в электроснабжении.
Об этом сообщила пресс-служба регулятора.
Согласно сообщению, НКРЭКУ получает большое количество жалоб от потребителей по поводу ненадлежащей коммуникации ОСР, в частности, недонесении информации об отключении, их объемах и актуальности составленных графиков и т. п.
«Ситуация с перерывами в энергоснабжении сложилась в результате неоднократных вражеских атак на объекты энергетической инфраструктуры Украины, в результате которых образовался значительный дефицит мощности», — объясняет регулятор, добавив, что для сбалансирования энергосистемы и во избежание выхода из строя объективно возникла необходимость в принятии мер по ограничению электроснабжения потребителей.
Таким образом, с целью соблюдения принципа социальной справедливости, уменьшения социальной напряженности и внедрения корректных графиков отключений НКРЭКУ требует от ОСР обеспечить надлежащее, достоверное и своевременное информирование потребителей о перерывах в электроснабжении в соответствии с требованиями постановления НКРЭКУ от 26.03.2022 № 349 «О защите информации, которая в условиях военного положения может быть отнесена к информации с ограниченным доступом, в том числе по объектам критической инфраструктуры».
Также регулятор напомнил руководителям ОСР о персональной ответственности за несоблюдение принципа недискриминационности при применении разгрузочных отключений потребителей электрической энергии.
Вместе с тем, НКРЭКУ просит потребителей с пониманием отнестись к временным шагам по ограничению электроснабжения и, в случае обнаружения недостоверной информации о перерывах в электропитании, предоставленной/обнародованной оператором системы распределения, уведомлять о таких фактах соответствующего ОСР для принятия им мер по актуализации информации.
С обращениями относительно некорректных и несвоевременно опубликованных графиков отключения электроснабжения можно обращаться по ссылке.
По материалам: Діло
Поделиться новостью
