1521
«Киевстар рассказал о компенсации для пользователей после масштабного сбоя
— Личные финансы
В компании «Киевстар» рассказали о компенсациях для своих пользователей в результате масштабного сбоя в работе мобильного оператора, произошедшего утром 12 декабря.
Напомним, тогда не работал ни один сервис компании. Причиной сбоя в работе стала хакерская атака на ядро сети — хакеры взломали защиту оператора через учетную запись одного из сотрудников.
Читайте также: Киевстар, Vodafone или lifecell: что делать при отсутствии связи
Однако, как заявили в компании, по состоянию на 21 декабря «Киевстар» полностью восстановил все пострадавшие из-за хакерской атаки сервисы.
«Знаем, как важно позвонить родным на праздники. Поэтому наши специалисты работали 24/7, чтобы как можно быстрее все починить», — отмечают в компании.
Что известно о компенсации
«Киевстар» отменяет плановую плату за тариф для своих пользователей и дополнительно выделяет 100 000 000 гривен на нужды ВСУ.
Плановая тарифная плата не будет взиматься, в частности, у:
- абонентов предоплаты, контракта и контрактных абонентов с услугой «Домашний Интернет» с 22.12 по 21.01;
- бизнес-клиентов на услуги мобильной и фиксированной связи с 1.01 по 31.01;
- пользователей «Домашнего Интернета» и «ВСЕ РАЗОМ» с 1.01 до 31.01.
Все произойдет автоматически — подключать ничего не нужно.
Детальнее о компенсациях можно прочитать здесь.
По материалам: Finance.ua
Поделиться новостью
