ПРОМО
«Арсенал Страхование» подытожил результаты работы в I полугодии 2025 года
— Страхование
40
Первая половина 2025 года стала для Арсенал Страхование периодом динамичного роста и новых рекордов. Мы сохраняем высокую финансовую устойчивость, уверенно наращиваем показатели по ключевым видам страхования и продолжаем активно развивать цифровые сервисы.
«За шесть месяцев 2025 года мы собрали более 2 миллиардов гривен страховых премий — это на 62% больше, чем в I полугодии 2024 года. Выплаты выросли на 32% и достигли 783,7 млн грн. Это демонстрирует, что клиенты нам доверяют, а мы выполняем свои обязательства быстро и в полном объеме», — отмечает наш СЕО Сергей Авдеев.
В сегменте КАСКО «Арсенал Страхование» продолжает укреплять свои позиции. За I полугодие 2025 года компания собрала 1,17 млрд грн премий (+35% к аналогичному периоду 2024 года). В июне мы впервые опередили ближайшего конкурента и заняли #1 на рынке КАСКО.
Особенно высокими темпами развивалось страхование автогражданской ответственности. Премии по полисам ОСАГО выросли на 187% и достигли 454,4 млн грн. Такой результат стал следствием вступления в силу нового закона об ОСАГО, обновившего условия страхования: были повышены лимиты ответственности и пересмотрены тарифы.
Активно работаем по качеству сервиса для клиентов. Только в I полугодии 2025 года «Арсенал Страхование» урегулировал 8 тысяч страховых случаев по договорам КАСКО и еще около 3 тысяч случаев по другим видам страхования.
Медицинское страхование также показывает стремительный рост. По итогам полугодия премии составили 165,1 млн. грн., что на 53% больше, чем за 6 месяцев 2024 года. Это позволило нам подняться в рейтинге Insurance TOP и войти в ТОП-7 по этому виду страхования.
За полгода медицинский ассистанс обработал 80 тысяч обращений от клиентов (против 46 тысяч за тот же период 2024 года) и оказал помощь 18 тысячам застрахованных — это почти в полтора раза больше, чем за полугодие 2024 года.
«Мы существенно модернизировали ассистанс: перешли на новую платформу IP-телефонии, оптимизировали процессы работы врачей-координаторов и интегрировались с одной из крупнейших платформ заказа медикаментов, что значительно ускорило доставку лекарств. Это позволило увеличить доступность сервиса до 87,5% и ускорить организацию помощи на 25%», — поделилась наш медицинский директор Галина Балабанович.
Важным показателем лояльности клиентов является NPS (Net Promoter Score). По итогам I полугодия 2025 г. он составил 91. Это значит, что 9 из 10 клиентов рекомендуют «Арсенал Страхование» друзьям и близким. Для сравнения, средний показатель в страховой отрасли Украины составляет 53,9, что на 37,1 пункта ниже, чем у Арсенала Страхования.
«Мы гордимся этим результатом. Для нас NPS — это не просто цифра, а реальный индикатор того, что наши клиенты доверяют нам и ценят качество сервиса», — комментирует co-owner компании Марина Авдеева.
Финансовые результаты подтверждают эффективность бизнес-модели компании. Чистая прибыль «Арсенал Страхования» за I полугодие 2025 года составила 190 млн грн. Для сравнения, за весь 2024 год этот показатель составил 119,6 млн грн.
По итогам полугодия мы занимаем 6 место по объему валовых премий (по данным Insurance TOP), при этом растем гораздо быстрее, чем большинство конкурентов.
В региональном разрезе Арсенал Страхование сохраняет #1 позицию в Днепропетровской, Харьковской и Запорожской областях. В Харькове компания более чем в 1,5 раза опережает ближайшего конкурента, а в Запорожье более чем в 2 раза.
В первом полугодии 2025 мы открыли двери новых современных офисов в Ровно, Виннице, Луцке и Харькове. Все новые помещения отвечают требованиям инклюзивности и ориентированы на комфорт клиентов.
Отдельным направлением работы остается страхование военных рисков. Одним из знаковых кейсов полугодия стало страхование крупного столичного бизнес-центра по модели PVI с привлечением ведущего рынка перестрахования Lloyd’s.
После запуска в 2024 году инновационного сервиса заботы о здоровье команд на основе искусственного интеллекта компания сосредоточилась на его совершенствовании и расширении функциональности. «Мы в digital-офисе готовим масштабное обновление мобильного приложения, которое будет представлено до конца года и сделает пользование страховыми сервисами еще проще и быстрее», — рассказывает CDTO Константин Палазов.
«Для удобства клиентов на сайте компании создан личный кабинет, где можно просматривать все свои страховки, историю и статус выплат, а вскоре — производить оплаты, продолжать действие страховок, загружать документы и покупать новые полисы», — добавляет Палазов.
«Наш фокус остается неизменным — совмещать надежность страховой защиты с инновационными цифровыми решениями, чтобы клиенты получали максимальный комфорт и ценность от взаимодействия с компанией», — резюмирует Сергей Авдеев.
По материалам: Арсенал Страхування
Поделиться новостью
Также по теме
Правительство обновило программу страхования бизнеса от военных рисков
Каско 2026: покрытие, стоимость и скрытые условия
Выплаты по автогражданке выросли вдвое: средний срок
Средняя выплата по автогражданке составляет более 45 тыс. грн
Нацбанк пересмотрит правила платежеспособности страховщиков: что изменится с 2026 года
Максимальная скидка года — 30% на страхование от Finance.ua. Страхование
