605
Скільки українців готові платити за сервіси ШІ — результати опитування
— Технології&Авто
Штучний інтелект став невід’ємною частиною повсякденного життя українців, інтегрувавши у робочі процеси, навчання та пошук інформації. Водночас тільки 6% використовують платну версію інструментів.
Про це свідчать результати дослідження компанії Gradus.
ШІ-сервісами частіше користується молодша аудиторія
Згідно з дослідженням, 85% українців користуються інструментами штучного інтелекту постійно або час від часу.
При цьому рівень залученості суттєво залежить від віку респондентів: серед наймолодшої аудиторії цей показник сягає 60%, тоді як у старших вікових групах — лише 18%.
Найбільш впізнаваними та використовуваними сервісами залишаються ChatGPT і Gemini, які з великим відривом випереджають конкурентів.
Стосовно взаємодії з чат-ботами та ШІ-помічниками, які використовують бізнеси для спілкування з клієнтами, такий досвід мають 72% респондентів. Половина з них ставиться до такої взаємодії позитивно. Третина не схвалює цього, віддаючи перевагу живому спілкуванню.
Тут теж є пряма кореляція з віком — позитивного і нейтрального ставлення більше серед представників молодших вікових груп.
Загалом, свій останній досвід взаємодії з ШІ у сервісному середовищі позитивно оцінюють 67% респондентів, а серед аудиторії 25−34 років цей показник сягає 85%.
Чи готові користувачі платити за підписки
Переважна більшість користувачів не готові платити за підписки на ШІ-сервіси. 79% респондентів користуються безкоштовними версіями, тоді як лише 6% мають платні інструменти. Ще 8% мали досвід платного користування, але відмовилися від нього.
ШІ довіряють прості питання
Найбільш корисним штучний інтелект вважають у простих і рутинних задачах: отримання швидких відповідей, відстеження замовлень чи статусу послуг, допомога з вибором товарів або вирішення технічних питань.
Водночас у складних і чутливих ситуаціях рівень довіри значно нижчий. Йдеться про фінансові операції, роботу з персональними даними, подання скарг або вирішення нестандартних проблем.
Нагадаємо, раніше Finance.ua розповідав, що понад 93% українських бізнесів уже застосовують ШІ у своїй діяльності, тоді як лише 1,9% компаній не користуються цією технологією й не планують робити цього надалі. 62% бізнесів відзначають, що ШІ дав позитивний вплив на продуктивність та економічні показники, хоча 31,4% опитуваних кажуть, що результат був лише помірним, тоді як про значний ефект повідомили 17,9%.
За матеріалами: Finance.ua
Поділитися новиною
Також за темою
Електрокар чи автомобіль з ГБО: що вигідніше
У Каліфорнії відкрили хаб із 40 зарядками для електромобілів та сонячними панелями
Чому автовиробники радять міняти моторну оливу рідше
Microsoft видаляє гарячі клавіші Copilot у Windows 11
Kia почне використовувати гуманоїдних роботів Boston Dynamics на виробництві
Показали рендери рестайлінгу Renault Kangoo
