ПРОМО
Наш медичний асистанс у 2025 році — СК UNIVERSALNA
— Страхування
82
Попри всі виклики року, ми зберегли стабільну роботу та високий рівень сервісу.
Наш медичний асистанс працює з 2008 року — і ми знаємо, як важливо отримати допомогу швидко, чітко й по-людськи.
24/7 підтримка без вихідних.
Клієнти можуть звернутися до нас будь-яким зручним способом:
- кол-центр
- чат у месенджерах
- мобільний застосунок ДМС
- чат-бот
Швидкість — наш стандарт.
Організація медичної допомоги — від 5 хвилин до 2 годин (залежно від ситуації).
Як ми працюємо зі зверненням:
Під час першого контакту оператор з’ясовує скарги, місцеперебування
клієнта, оцінює критичність стану, перевіряє покриття та ліміти й одразу
погоджує зручне місце отримання допомоги. Далі кейс передається в
роботу — без зайвих кроків і затримок.
Технології, які допомагають:
Ми використовуємо чат-боти, IVR, штучний інтелект та систему call-back
(автоматичну й за запитом клієнта), щоб клієнт не залишався без
відповіді.
За матеріалами: Universalna
Поділитися новиною
Також за темою
Уряд оновив програму страхування бізнесу від воєнних ризиків
Каско 2026: покриття, вартість та приховані умови
Виплати за автоцивілкою зросли вдвічі: середній срок
Середня виплата за автоцивілкою становить понад 45 тис. грн
Нацбанк перегляне правила платоспроможності страховиків: що зміниться з 2026 року
Максимальна знижка року — 30% на страхування від Finance.ua. Страхування
