В работе Киевстар произошел масштабный сбой: как оставаться на связи

12.12.2023, 10:11 — Личные финансы

5806

В работе Киевстар произошел масштабный сбой: как оставаться на связи

Утром 12 декабря произошел масштабный сбой в работе оператора мобильной связи «Киевстар».

У некоторых абонентов мобильного оператора отсутствует связь. Также не работает сайт оператора.

В компании сообщили, что знают о проблеме и уже работают над ее устранением.

В Дії посоветовали, что пока Kyivstar работает над устранением проблемы, стоит открыть приложение Дія, пока пользователь подключен к домашнему WiFi, чтобы его документы были загружены.

Также можно воспользоваться национальным роумингом — это позволяет переключаться между операторами Киевстар, Vodafone и lifecell без изменения SIM-карт и тарифов.

Как это сделать:

Отключите автовыбор сети (на Android: Настройки − Мобильная сеть (или Подключение) − Оператор; на iOS: Параметры − Сотовые данные − Выбор сети).
Найдите и выберите доступную сеть Vodafone UA, UA-Kyivstar или Lifecell.
Если подключиться не удалось, попробуйте снова или выберите другую сеть.
Убедитесь, что вы можете позвонить/отправить SMS.

Обновлено

Сбой в работе «Киевстара»: причиной стала хакерская атака на ядро сети, пишет dev.ua со ссылкой на источники в компании.

Также из-за этого сбоя украинцы не могут перейти на других операторов. Нацроуминг не работает из-за того, что сеть «Киевстара» не может передать информацию о своих абонентах другим операторам в результате сбоя.