3829
Что делать, если незаконно отключили газ
— Личные финансы
Если потребитель исправно платил и не нарушал правил безопасности пользования газом — отключение газа незаконно.
Об этом пише Координационный центр по оказанию правовой помощи.
«Если бытовой потребитель не произвел оплату за потребленный природный газ, поставщик вправе принять меры по прекращению поставки природного газа потребителю путем направления потребителю письменного уведомления с требованием самостоятельно прекратить потребление природного газа за счет перекрытия запорного устройства перед газовым прибором и допустить представителя поставщика по предъявлении служебного удостоверения на объект для пломбирования запорных устройств», — говорится в сообщении.
Сообщение о прекращении потребления природного газа поставщик должен указать основания и дату прекращения газопотребления, которая не может быть ранее чем через 3 дня после даты получения уведомления.
Если есть задолженность, представители газораспределительной компании обязаны предоставить потребителям уведомление (с отметкой о вручении) о необходимости прекращения/ограничения газопотребления — в срок не менее чем за 3 дня до даты прекращения газоснабжения.
Если потребитель отказался подписать акт о прекращении газоснабжения, то фиксация прекращения газоснабжения должна подтверждаться видеосъемкой, о чем указывается в акте о прекращении газоснабжения, или подписью акта о прекращении газоснабжения одним незаинтересованными лицом при условии удостоверения такого лица.
Лучшие карты для оплаты коммуналки 💳
Если потребитель исправно платил и не нарушал правил безопасности пользования газом, а также не был предупрежден об отключении, то такое отключение незаконно. Предупреждение должно быть письменным с отметкой о его вручении.
Что делать в таком случае:
- попросите представителей службы газа предъявить удостоверение и зафиксируйте для себя ФИО ответственного работника;
- если газовики при отключении газа делают акцент на утечке газа в конкретной квартире, а местонахождение владельцев неизвестно — есть порядок несанкционированного доступа к жилью в соответствии со ст. 29 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах». Это возможно в случае, если аварийная ситуация может навредить другим жителям;
- утечка газа, на которую ссылаются газовики, и есть такой аварийной ситуацией. Применяя этот порядок, газовики могут ограничить поставки газа путем механического отсоединения конкретного потребителя;
- но если так случилось, что газовики ссылаются на долги других жителей или утечку газа в конкретной квартире и отключают весь дом или стояк от газа, то исправные потребители, оказавшиеся без газа в результате таких действий, могут обратиться в суд для обжалования отключения и взыскания компенсации за неотпущенный природный газ.
Для того чтобы решить проблему, верно избрать правовой механизм защиты своих прав — обращайтесь за консультацией в центры системы бесплатной правовой помощи 0−800−213−103.
Справка Finance.ua:
- С мая украинцы должны будут перейти на обязательные годовые контракты с поставщиками. Все потребители, которые раньше платили из месяца в месяц по текущей цене, в обязательном порядке будут переведены на базовую цену годового контракта.
- По данным Государственной службы статистики, за потребленные воду, газ и свет украинцы на данный момент задолжали более 81 миллиарда гривен. Рассчитаться или оформить реструктуризацию долга лучше во время карантина, ибо потом придется платить пеню.
Читайте важные советы, которые пригодятся для вашего кошелька, в телеграм-канале Finance_ukr 🤫
По материалам: Finance.ua
Поделиться новостью
