1453
Якими послугами страхових компаній користуються українці (опитування)
— Особисті фінанси
Більше третини українців мають поліси медичного страхування. Серед опитаних українців своє здоров’я застрахували 35,7%.
Про це свідчить спільне опитування Finance.ua і страхової компанії oh.ua.
Другою за популярністю послугою на страховому ринку України (33%) виявилося страхування ОСЦПВ (обов’язкове страхування автоцивільної відповідальності). Ще 11% користуються програмою добровільного страхування КАСКО, 9% – застрахували своє майно.
Читайте також: Основні причини відмови в страхуванні
А ось решта 10,4% українців, які брали участь в опитуванні, не мали жодного чинного договору страхування.
Чи продовжувати страховку? Поставивши це запитання, ми хотіли дізнатися, чи задоволені респонденти послугами своїх страхових компаній. Виявилося, що 76% опитаних мають намір продовжити поточну страховку. Ще 17% планують скористатися послугами іншої страхової. А 7% заявили про те, що не планують продовжувати свої поліси.
Цікаво, що серед тих, хто не бажає продовжувати поточну страховку або хоче змінити страховика, 43% – володарі поліса медичного страхування і 37% – ОСЦПВ.
Ідеальний сервіс — який він? Згідно з відповідями респондентів ми склали ТОП-6 важливих факторів, які роблять сервіс страховиків кращим. Серед них:
- хороша служба підтримки — 23,9%;
- наявність всієї необхідної інформації про ринок і продукти — 21,4%;
- великий вибір страхових продуктів — 18,5%;
- низькі ціни і великі знижки — 15,1%;
- швидке оформлення страховки — 10,9%;
- простота вибору — 10,1%.
До речі, найзручніший спосіб купити страховку онлайн — на oh.ua. Портал сам регулярно моніторить страховиків на платоспроможність і швидкість виплат. При цьому ціни в oh.ua навіть нижчі, ніж безпосередньо у страхової компанії.
Читайте важливі новини та поради, які стануть в пригоді для вашого гаманця, в телеграм-каналі Finance_ukr 🤫
За матеріалами: Finance.ua
Поділитися новиною
