Якими послугами страхових компаній користуються українці (опитування)

Більше третини українців мають поліси медичного страхування. Серед опитаних українців своє здоров’я застрахували 35,7%.

Про це свідчить спільне опитування Finance.ua і страхової компанії oh.ua.

Другою за популярністю послугою на страховому ринку України (33%) виявилося страхування ОСЦПВ (обов’язкове страхування автоцивільної відповідальності). Ще 11% користуються програмою добровільного страхування КАСКО, 9% – застрахували своє майно.

Читайте також: Основні причини відмови в страхуванні

А ось решта 10,4% українців, які брали участь в опитуванні, не мали жодного чинного договору страхування.

Чи продовжувати страховку? Поставивши це запитання, ми хотіли дізнатися, чи задоволені респонденти послугами своїх страхових компаній. Виявилося, що 76% опитаних мають намір продовжити поточну страховку. Ще 17% планують скористатися послугами іншої страхової. А 7% заявили про те, що не планують продовжувати свої поліси.

Цікаво, що серед тих, хто не бажає продовжувати поточну страховку або хоче змінити страховика, 43% – володарі поліса медичного страхування і 37% – ОСЦПВ.

Ідеальний сервіс — який він? Згідно з відповідями респондентів ми склали ТОП-6 важливих факторів, які роблять сервіс страховиків кращим. Серед них:

• хороша служба підтримки — 23,9%;

• наявність всієї необхідної інформації про ринок і продукти — 21,4%;

• великий вибір страхових продуктів — 18,5%;

• низькі ціни і великі знижки — 15,1%;

• швидке оформлення страховки — 10,9%;

• простота вибору — 10,1%.

До речі, найзручніший спосіб купити страховку онлайн — на oh.ua. Портал сам регулярно моніторить страховиків на платоспроможність і швидкість виплат. При цьому ціни в oh.ua навіть нижчі, ніж безпосередньо у страхової компанії.

Читайте важливі новини та поради, які стануть в пригоді для вашого гаманця, в телеграм-каналі Finance_ukr 🤫