В "Київстар" проблеми з інтернетом та дзвінками


В "Київстар" проблеми з інтернетом та дзвінками

У телекомунікаційній компанії “Київстар”, що надає послуги зв’язку і передачі даних, заявили про тимчасові складнощі у роботі.

Про це свідчить інформація на офіційній сторінці компанії у Twitter.

Читачі Finance.ua, які є користувачами “Київстару”, також відмітили перебої зі зв’язком та інтернетом. За їх словами, люди не можуть додзвонитися до служби підтримки компанії, а також не відповідає бот, що повідомляє про проблеми з енергозабезпеченням.

Що сталося: у компанії зазначили, що наразі є тимчасові складнощі та фахівці роблять все можливе для того, щоб якомога швидше їх усунути.

Орієнтовний термін – до 21.05.2020 18:00.

У “Київстарі” вибачилися за тимчасові незручності та заявили про готовність надати компенсації тим, хто зазнав складнощі через збій.

Інформувати про неполадки у компанії будуть тут.

Скріншот із офіційної сторінки Київстар у Twitter

UPD. Позиція Київстар:

Послуга «Домашнього Інтернету» працює у звичному режимі

21 травня приблизно о 9 годині ранку в деякої частини абонентів «Домашнього Інтернету» виникли складнощі з підключенням до мережі й передачею даних. Причиною складнощів став збій у роботі обладнання. Спеціалісти IT-дирекції Київстар негайно почали усувати проблему та станом на 14.00 послуга працює у звичному режимі.

Користувачам «Домашнього Інтернету», які не змогли скористатись сервісом, буде автоматично надано компенсацію у вигляді нетарифікованих послуг, про що вони найближчим часом отримають SMS-повідомлення.

Компанія просить абонентів, які зіткнулись із складнощами, перезавантажити комп’ютери і домашні роутери для подальшої коректної роботи. Компанія приносить абонентам свої вибачення за незручності і щиро дякує за розуміння.

  • i

    Якшо Ви помітили помилку, виділіть необхідну частину тексту й натисніть Ctrl+Enter, щоб повідомити про це нам.

Також з цієї теми: Особисті фінанси
Сервіс підбору кредитів
  • Надішліть заявку
  • Дізнайтесь про рішення банку
  • Підтвердіть заявку та отримайте гроші
грн
Замовити кредит онлайн
В Контексті Finance.ua