ЖКГ: в Україні змінять договори, тарифи і ставлення до споживачів


ЖКГ: в Україні змінять договори, тарифи і ставлення до споживачів

У Верховній Раді очікує другого читання новий закон про житлово-комунальні послуги, який може навести хоча б мінімальний лад. Зрозуміло, що всі питання документ не вирішить, але у всякому разі, прості споживачі перестануть бути безправними гаманцями, яким занадто дорого обходяться не завжди якісні послуги.

Про основні прогресивні зміни законопроекту №1581-д, який був прийнятий за основу 2.02.2016.

Так, у пропонованій редакції документа уточнено деякі терміни і повноваження держорганів у сфері ЖКГ і зафіксовано, що учасниками правовідносин у сфері надання ЖКП є споживачі (індивідуальні та колективні), керуючий і виконавці.

Основні нововведення:

Житлова послуга і комунальна послуга – різні речі.

Житлова послуга – це послуга з управління багатоквартирним будинком: прибирання внутрішньобудинкових приміщень та прибудинкової території, виконання санітарно-технічних робіт, утримання ліфтів, купівля електроенергії для забезпечення функціонування спільного майна, поточний ремонт загального майна і так далі.

Комунальні послуги – це постачання природного газу, електричної енергії, теплової енергії, гарячої та холодної води, водовідведення, поводження з побутовими відходами.

_Нові права споживача: _

- Без додаткової оплати отримувати від виконавця ЖКП інформацію про ціни і тарифи, загальну вартість місячного платежу, структуру ціни, норми споживання і порядок надання послуг, а також про її споживчі властивості;

- Розірвати договір про надання комунальних послуг (крім постачання теплової енергії), попередивши про це виконавця не менше ніж за два місяці до дати розірвання договору.

Обов’язки індивідуального споживача:

- Інформувати керівника, виконавців комунальних послуг про зміну власника житла і про фактичну кількість осіб, які постійно проживають в приміщенні;

- Надавати виконавцю послуг показники індивідуальних приладів обліку в порядку і строки, визначені договором.

Змінено редакцію пункту “Ціни (тарифи) на ЖКП встановлюються за домовленістю сторін, крім випадків, коли відповідно до закону вони є регульованими”. У ряді випадків, які вказані в законі, додатково до плати за комунальну послугу з постачання теплової енергії, гарячої та холодної води, водовідведення, поводження з твердими побутовими відходами споживач вносить плату за обслуговування клієнта для відшкодування виконавцю ряду його витрат.

У разі перерви в наданні послуг на ліквідацію наслідків аварії виконавець зобов’язаний повідомити споживача про таку перерву не пізніше трьох годин з моменту початку.

Комерційний облік комунальних послуг (крім поводження з побутовими відходами) здійснюється будинковим вузлом; облік послуг з постачання газу і з постачання електроенергії – індивідуальними вузлами; розподіл показань будинкових вузлів по споживачах здійснюється на основі показань індивідуальних лічильників.

Всі обслуговування індивідуальних лічильників здійснюється за рахунок їхніх власників. Але якщо індивідуальними споживачами укладені договори з виконавцями послуг, то всі витрати по обслуговуванню лічильників лягають на виконавця (він їх включає в плату за обслуговування клієнта).

Максимальний розмір пені за прострочення оплати комунальних послуг знижено в 10 разів – до 0,01% суми боргу за день.

  • i

    Якшо Ви помітили помилку, виділіть необхідну частину тексту й натисніть Ctrl+Enter, щоб повідомити про це нам.

Сервіс підбору кредитів
  • Надішліть заявку
  • Дізнайтесь про рішення банку
  • Підтвердіть заявку та отримайте гроші
грн
Замовити кредит онлайн
В Контексті Finance.ua