629
Топ-5 мифов о бумажных счетах за электричество
— Энергетика
Украинцам для расчета жилищно-коммунальных услуг поступают два варианта квитанций: в электронном и бумажном формате. Эксперты перечислили мифы о бумажных платежках, которые следует знать каждому.
Об этом рассказали в компании по снабжению электроэнергией YASNO.
Как отмечают в компании, знание этих пяти пунктов позволит лишний раз не беспокоиться при расчете за потребленный ресурс.
Миф 1. Хранение бумажных платежек три года
По словам специалистов, это стереотип, сформированный в те времена, когда существовали старые правила пользования электроэнергией для населения. Там указывалось о проведении сверок с потребителями за период, не превышающий три года. Также существует общеизвестное положение Гражданского кодекса Украины об исковой давности в три года. Раньше счета разделялись на два блока: квитанции и уведомления. Уведомления об уплате забирали банки, почтовые отделения или другие учреждения, которые принимали платежи и затем передавали энергоснабжающим компаниям. Квитанции оставались у клиентов и на них банки делали отметки о суммах полученных платежей и дате уплаты. Это делали для того, чтобы если в следующих платежах не отразится оплата, клиенты могли прийти в абонотделы энергоснабжающих компаний и показать имеющиеся в квитанции сведения.
Как объясняют эксперты, бумажные счета YASNO не содержат никаких дополнительных документов, таких как уведомления. Также банки, почты и другие финучреждения не ставят на счетах YASNO никаких отметок при приеме оплаты. Следовательно, нужды хранить квитанции нет. Также информация о необходимости хранения бумажных платежек в действующих Правилах розничного рынка отсутствует. При этом электронные счета хранятся в Личных кабинетах YASNO клиентов и доступны для просмотра, загрузки и печати в любое время.
Миф 2. Бумажные счета для подтверждения факта оплаты за электричество
Поскольку финучреждения сейчас не ставят отметки об оплате на бумажных счетах за электричество, а выдают чеки об оплате, то в случае необходимости подтверждения оплаты за потребленное электричество клиентам необходимо предъявить банковские квитанции/чеки об оплате или скриншоты оплаты из интернет-банкинга или выдержки из банка. Бумажные счета за электричество от YASNO — не подтверждение оплаты.
Миф 3. Бумажные счета — это документ, а электронные — нет
Согласно действующим Правилам розничного рынка электроэнергии, для расчета за фактически потребленный ресурс поставщики должны сформировать и выставить клиентам платежные документы в бумажной или электронной форме. Клиенты самостоятельно выбирают, какой формат подходит им.
Миф 4. Нужно иметь для перестрахования оба формата
Как объясняют специалисты, бумажные счета могут понадобиться только тогда, когда у клиентов возникает необходимость оплаты без онлайн-сервисов и они не знают реквизитов, по которым нужно осуществлять платежи. При этом если клиенты оплачивают через мобильное приложение банка, то можно один раз сохранить шаблон платежа и использовать в дальнейшем все время. Доказательством оплаты является банковский чек. Также история операций в банках сохраняется долгое время, и банк при необходимости может предоставить клиенту документы, подтверждающие оплату. Бумажные счета за электричество YASNO полностью дублируют информацию в Личных кабинетах клиентов.
Миф 5. Непопулярность электронных счетов
Количество клиентов, выбирающих расчеты онлайн, растет. Сейчас уже более 123 тысяч потребителей Киева отказались от получения бумажных счетов. Счета в Личных кабинетах появляются раньше, и нет нужды ждать почтальона.
Справка Finance.ua:
- Украинцы, допустившие ошибку при передаче показателей электросчетчика, могут ее исправить. Есть несколько вариантов.
Кстати, у Finance.ua появилась своя страница в Instagram . Подписывайтесь — будет ярко, интересно и полезно для вашего 👛 кошелька. 👇Присоединяйтесь к Instagram Finance.ua
По материалам: economics.novyny
Поделиться новостью
Также по теме
Цены на нефть готовят приятный сюрприз
Латвия выделила Украине дополнительные 125 тысяч евро на восстановление энергетики
В МАГАТЭ сообщили, все ли украинские энергоблоки на АЭС восстановили свою мощность
В «Укрэнерго» рассказали о готовности энергосистемы к самому худшему сценарию
Санкции сократили экспорт российской нефти на 15−20% — ОП
Будущее энергетического сектора: на что возлагают большие надежды
