1611
Банки могут продлевать срок действия платежных карт, если он истекает во время карантина - разъяснение НБУ
— Финтех и Карты
Банки могут продлевать срок действия платежных карточек, если он истекает во время карантина.
Об этом сообщает пресс-служба Независимой ассоциации банков Украины, ссылаясь на разъяснение НБУ.
Регулятор рекомендует банкам:
- совместно с процессинговыми центрами, при наличии технологической возможности, реализовать механизм продления срока действия таких платежных карт минимум на один квартал;
- проинформировать держателей карт о перечне доступных им операций и способов использования карты;
- в случае невозможности изменения настроек и необходимости обращения клиента в отделение банка организовать предварительную запись, доставку карты или корректировки режима работы отделений, чтобы не допускать скопления клиентов в отделениях.
Напомним, ранее Finance.ua писал, что ПриватБанк продлит действие карт для выплат, если окончание срока действия карты приходится на период карантина.
Справка Finance.ua:
Нацбанк объяснил, как банки будут работать в условиях карантина:
- банки должны обеспечить бесперебойную работу центральных офисов, дистанционных каналов обслуживания и контакт-центров;
- банкоматы должны быть подкреплены наличностью;
- банки должны максимально перевести взаимодействие с клиентами в онлайн каналы;
- банки могут самостоятельно определять и менять режим работы отделений;
- клиенты банков должны минимизировать посещение банковских отделений,
- банкам на законодательном уровне на период карантина запрещено начислять и взимать неустойки (штрафы, пени или любые другие обязательные платежи) за несвоевременное проведение платежей по потребительским кредитам, а также повышать процентную ставку по потребительским кредитам;
- клиенты банков на время карантина могут приостановить уплату платежей по ипотечным кредитам, и банки не должны в таких случаях взимать с них залог. Об этом банки также должны сообщить клиентам;
- на законодательном уровне запрещено начислять и взимать неустойки (штрафы, пени) за несвоевременное проведение платежей за жилищно-коммунальные услуги в период карантина. Поэтому можно не торопиться и не стоять в очередях в банковских отделениях.
Кстати, портал Finance.ua давно анализирует предложения по кредитным картам в Украине. Чтобы помочь вам с выбором кредитки онлайн, у нас на сайте работает специальный сервис. С его помощью можно быстро и комфортно выбрать необходимый именно вам “пластик”.
Помощник по кредитным картам 💳
По материалам: Finance.ua
Поделиться новостью
