Як працюватиме нова онлайн-система скарг на митниці - Нефьодов


Як працюватиме нова онлайн-система скарг на митниці - Нефьодов

У тестовому режимі почала діяти онлайн-система скарг щодо роботи нової державної митної служби.

Про це на своїй сторінці у FACEBOOK повідомив голова відомства Максим Нефьодов.

“Новій митниці – нова онлайн-система скарг! Поки в тестовому режимі, тому вибачайте”, – написав Нефьодов.

У кожному регіоні виділені люди, на яких будуть перенаправлятися скарги.

Як працюватиме:

  • до 5 робочих днів на розгляд скарги щодо роботи Нової митниці;
  • спробуємо відповідати по суті, людською мовою;
  • вся комунікація виключно в електронній формі.

З грудня плануємо інтегрувати цей же інтерфейс в спільний Контактний Центр Кабміну.

“На центральному рівні відслідковуємо статистику і об’єктивність відповіді. Але одразу кажу – це інструмент реакції на проблеми, а не спам на кшталт “знизьте мита” чи “розкажіть, як імпортувати білих ведмедей”, – зазначив Нефьодов.

Довідка Finance.ua:

  • Раніше Нефьодов анонсував збільшення зарплат на митниці. Той, хто пройде переатестацію і перейде на контрактну роботу на митниці, може заслуговувати на суттєво більші зарплати, зазначав він.
  • i

    Якшо Ви помітили помилку, виділіть необхідну частину тексту й натисніть Ctrl+Enter, щоб повідомити про це нам.

Також з цієї теми: Особисті фінанси
Дивись також
Сервіс підбору кредитів
  • Надішліть заявку
  • Дізнайтесь про рішення банку
  • Підтвердіть заявку та отримайте гроші
грн
Замовити кредит онлайн
В Контексті Finance.ua