Як працюватиме нова онлайн-система скарг на митниці - Нефьодов

22.11.2019, 10:03 — Особисті фінанси

1290

У тестовому режимі почала діяти онлайн-система скарг щодо роботи нової державної митної служби.

Про це на своїй сторінці у FACEBOOK повідомив голова відомства Максим Нефьодов.

“Новій митниці – нова онлайн-система скарг! Поки в тестовому режимі, тому вибачайте”, – написав Нефьодов.

У кожному регіоні виділені люди, на яких будуть перенаправлятися скарги.

Як працюватиме:

до 5 робочих днів на розгляд скарги щодо роботи Нової митниці;

спробуємо відповідати по суті, людською мовою;

вся комунікація виключно в електронній формі.

З грудня плануємо інтегрувати цей же інтерфейс в спільний Контактний Центр Кабміну.

“На центральному рівні відслідковуємо статистику і об’єктивність відповіді. Але одразу кажу – це інструмент реакції на проблеми, а не спам на кшталт “знизьте мита” чи “розкажіть, як імпортувати білих ведмедей”, – зазначив Нефьодов.

Довідка Finance.ua:

“Митний безвіз” з ЄС може набути чинності в 2021 році.

Раніше Нефьодов анонсував збільшення зарплат на митниці. Той, хто пройде переатестацію і перейде на контрактну роботу на митниці, може заслуговувати на суттєво більші зарплати, зазначав він.

За матеріалами:

Finance.ua

Місце для вашої реклами

Якщо Ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl+Enter , щоб повідомити про це.

Поділитися новиною

Також за темою

Чому реальний рівень зарплат набагато нижче, ніж показує Держстат

Сьогодні 21:05

208

Що буде з житлово-комунальними тарифами — думка експертів

Сьогодні 20:00

250