ТОВ "Київські енергетичні послуги" пояснило, коли потрібно відвідувати центр обслуговування абонентів

20.04.2019, 21:00 — Енергетика

5879

Адміністрація ТОВ “Київські енергетичні послуги” пояснила, коли споживачеві потрібно відвідувати центр обслуговування абонентів.

“Київські енергетичні послуги” (КЕП) дало споживачам такі рекомендації:

Для повернення коштів, що були помилково сплачені за старими реквізитами попередньому постачальнику* – не потрібно приходити в центр обслуговування клієнтів, приносити документи і писати заяви.

Кошти, що були помилково сплачені на реквізити попередньої енергопостачальної компанії в березні, будуть відображені в Особистому кабінеті і в рахунках від ТОВ “Київські енергетичні послуги” у травні.

Щоб укласти договір на електропостачання після зміни власника житла. Для укладення договору фахівцеві необхідно надати:

паспорт точки розподілу (передачі), який необхідно отримати у оператора системи розподілу;

паспорт громадянина України;

довідку про присвоєння ідентифікаційного номера фізичної особи;

документ про право власності/користування об’єктом;

документ, що засвідчує згоду співвласників на укладення договору (у разі, коли об’єкт належить кільком власникам).

Звірку рахунків можна провести дистанційно в Особистому кабінеті. Ця процедура не є обов’язковою, якщо в ній виникне потреба, вас запросить до центру фахівець компанії.

В цьому випадку потрібні документи: