Повернення ліків до аптек: як це працює


Повернення ліків до аптек: як це працює

Із цього року в аптеки можна повертати неякісні ліки й отримати витрачені на них гроші.

Однак невідповідність ліків доведеться підтвердити лабораторно. Такий аналіз будуть безкоштовно робити фахівці Держлікслужби.

Куплені помилково ліки назад приймати не будуть. Натомість аптеки зобов’язані забрати назад неякісні ліки. Тож перше правило покупця – зберігати чек, без котрого повернення грошей буде неможливим.

Підставою для перевірки ліків може стати

  • неспівпадіння номерів сертифікатів на упаковці та самих препаратах,
  • ознаки фальсифікації ліків або ж побічні дії при прийманні препарату.

Що необхідно робити у випадку, коли є сумніви щодо ліків:

  • звернутися до територіального відділення Держлікслужби,
  • написати заяву і віддати залишки препарату на аналіз,
  • необхідно надати хоча б однин блістер для таблеток або мінімум п’ять ампул для ін’єкцій.

Висновки експертів будуть безкоштовні, а експертизи мають тривати не довше тижня.

Виробники зараз намагаються захиститися від фальсифікату – наносять елементи, які видно в ультрафіолеті. Тож перевірка на справжність почнеться саме з упаковки. Далі фахівці зроблять лабораторні дослідження медикаменту – змоделюють його реакції при потраплянні в організм людини.

Під час дослідження буде зрозуміло, чи не було впливу покупця на препарат – наприклад, якщо він зберігався неналежним чином, це стане зрозуміло і про відшкодування не йтиметься. Однак якщо під час первинного контролю з’ясують, що ліки не відповідають вимогам, служба вимагатиме в постачальника лікарський засіб з архіву тої самої серії, а наступний аналіз проводитиме арбітражна лабораторія. Якщо відхилення знайдуть і в архівному зразку, така серія підлягатиме забороні для продажу.

Висновки лабораторій стануть підставою для покупця звернутися з ними та чеком до аптеки і вимагати компенсації витрачених коштів або заміни препарату на інший. Якщо зразок, який надав постачальник, виявиться якісним, а пігулки, на які скаржився покупець, показують відхилення, правоохоронці будуть з’ясовувати, яким чином неякісний препарат потрапив в аптеку. Тоді в підсумку збитків зазнає аптека.

  • i

    Якшо Ви помітили помилку, виділіть необхідну частину тексту й натисніть Ctrl+Enter, щоб повідомити про це нам.

Також з цієї теми: Казна та Політика
Топ новини
Обговорюють

Читають

В Контексті Finance.ua
Опитування