0 800 307 555
0 800 307 555

За неякісне електропостачання зменшуватимуть платіжку


За неякісне електропостачання зменшуватимуть платіжку

Українці можуть розраховувати на зменшення рахунку за оплату електропостачання, якщо послуга буде надаватися неякісно.

Таку заяву зробила голова Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг, Оксана Кривенко у Facebook.

За її словами, компенсації планують надавати автоматично. Шляхом зменшення рахунку на оплату електроенергії у термін до 75 днів з дня порушення встановлених термінів. Якщо протягом встановленого терміну компенсація не надана, розмір компенсації збільшується.

“Споживач отримує компенсацію у випадку, якщо оператор системи розподілу або електропостачальник не дотримуються встановлених гарантованим стандартом термінів надання послуг та виконання робіт”, – зазначає голова НКРЕКП.

Проте компанія буде сама визначати, яким споживачам мають надати компенсацію.

При цьому Кривенко уточнила, що надавач послуг має проінформувати клієнта про надання компенсації шляхом зазначення у рахунку на оплату електроенергії, в “особистому кабінеті” споживача на офіційному веб-сайті компанії або листом на офіційному бланку.

Мої fiнанси:

  • Розмір компенсації становить від 100 до 200 грн – для побутових споживачів (з ПДФО).
  • 200-600 грн – для непобутових.
  • i

    Якшо Ви помітили помилку, виділіть необхідну частину тексту й натисніть Ctrl+Enter, щоб повідомити про це нам.

Дивись також
Опитування
В Контексті Finance.ua