2736
За неякісне електропостачання зменшуватимуть платіжку
— Енергетика
Українці можуть розраховувати на зменшення рахунку за оплату електропостачання, якщо послуга буде надаватися неякісно.
Таку заяву зробила голова Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг, Оксана Кривенко у Facebook.
За її словами, компенсації планують надавати автоматично. Шляхом зменшення рахунку на оплату електроенергії у термін до 75 днів з дня порушення встановлених термінів. Якщо протягом встановленого терміну компенсація не надана, розмір компенсації збільшується.
“Споживач отримує компенсацію у випадку, якщо оператор системи розподілу або електропостачальник не дотримуються встановлених гарантованим стандартом термінів надання послуг та виконання робіт”, – зазначає голова НКРЕКП.
Проте компанія буде сама визначати, яким споживачам мають надати компенсацію.
При цьому Кривенко уточнила, що надавач послуг має проінформувати клієнта про надання компенсації шляхом зазначення у рахунку на оплату електроенергії, в “особистому кабінеті” споживача на офіційному веб-сайті компанії або листом на офіційному бланку.
Мої fiнанси:
- Розмір компенсації становить від 100 до 200 грн – для побутових споживачів (з ПДФО).
- 200-600 грн – для непобутових.
За матеріалами: Finance.ua
Поділитися новиною
